人民邮电教育出版社
时间:2025-11-21 作者:小麦网人民邮电教育出版社。
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起草之前：先学习
在起草文稿之前一定要找相关资料学习、深入调研，通过学习和调研熟悉有关情况，做到心中有数。学习时务必精选资料，调研时务求深入细致，在熟悉工作的基础上，再构思文稿的写作，这样会事半功倍。
下笔之前：先思考
针对一篇文稿，别急于下笔，先要认真思考，把文章的脉络理清，主次分清，先写什么后写什么都要思考清楚，打好腹稿之后再下笔。这样做既可以避免因仓促下笔写到中途不知该写什么的尴尬，也可以避免错误的思维模式形成后不易更改的问题。先打腹稿后下笔，可以少走许多弯路。
送稿之前：要“三问”
一问这篇稿子自己满意不满意。如果连自己都认为还没有写到位的话，千万别忙着送出去，而是要静下心来认真思考，反复修改，直到自己认为满意了才能送给有关领导审阅。
二问有无字、句、段落、逻辑方面的错误。最好是自己先朗读一遍，发现问题后及时修改，千万不能犯一些本可以避免的小错误。
三问清样是否出错。打印是否脱、漏页，页面设置是否符合要求，是否插入了页码，装订是否美观等。尽管这些都是一些小事，但如果做不好，会直接影响整篇稿子的质量，甚至会影响领导对你的`看法。
成稿之后：别忙交
提前完成初稿是文秘人员做好工作的一个基本原则。但稿子写完后，如果领导没有催交或距交稿期限还有段时间，最好是先放一放，放一晚或几天后再回过头去看看还有没有需要修改的地方，如有，要及时修改完善。文章不厌百回改，好文章总是不厌其烦改出来的。
交稿之后：仍有事
稿子经过领导审阅并通过后，仍然不能轻松，而是要随时留意领导有无修改意见。假若自己还有修改意见，也可以及时与领导沟通，在征得同意并将文稿修改清样后再送领导审阅(再送文稿时，别忘了将先前送的那份换出来)。临开会时，要将定稿打印一份(或两份)提前带到会场，一则可以做一些会场服务，二则如发现领导忘了带稿子或带错稿子时好及时“补台”。这是在会前需要做的事。会议开始后，要对照稿子认真听领导讲话，看看稿子符不符合领导的口吻，看看还有哪些问题，并将这些问题记录在案，以便下次完善。
会议之后：要总结
会议结束后，要及时按照领导在会上的发言情况对文稿进行修改，总结经验教育，切实做到有错必纠，扬长避短。
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作者：[美]琳达·伊娃·戴蒙德，哈里特·戴蒙德
出版社：人民邮电出版社
内容简介：本书是一本较为全面的职场实用图书，比较系统地介绍了公司公文的写作和模板。适用于各种场合精心制作的公司公文（无论对内对外）对于公司的日常运作非常关键。本书为您准备了上百个适用于多种场合的范例。
注：本文内容节选于《公司公文写作如此简单》一书。本书由人民邮电出版社出版，授权转载部分内容。
编辑推荐
本书适用于各种情况，各个场合……
精心制作的公司公告（无论对内对外）对于公司的日常运作非常关键
本书为您准备了上百条随时可用的模版，适应于多个场合。学习这些语句可以：
1.描述新产品和新服务
2.解释招聘程序
3.了解新战略中心的重点
4.发布迁址或扩建公告
5.发布合并和战略合作公告
作者介绍
琳达·伊娃·戴蒙德曾经出版过多本书籍，领域涉及教育、自助、鼓励、团队建设、商务写作和诗歌。在她不同的`书里都反映了一个主题：聆听。她在一家公司的培训部门做交流技巧培训将近15年，之后她开始关注人们对内心和世界的聆听，发现聆听对于自我成长和公司的成功都非常重要。
20xx年琳达获得国际聆听协会两项大奖：主席奖和商务领域聆听大奖。同样，在她的获奖诗作中，琳达与读者分享了她关于聆听艺术的独特视角。她还就不同情况下的聆听技巧做过专题演讲，比如医疗保健领域中的人际交往和商业往来。她认为任何组织或团体都可以进行相关的聆听技巧培训。
哈里特·戴蒙德的作品主要集中在商务和教育领域。20xx年，她从戴蒙德事务所退休。戴蒙德事务所是哈里特·戴蒙德于1985年建立的一家培训和咨询机构。哈里特和她的团队以及女儿琳达·伊娃·戴蒙德致力于向不同领域的组织提供培训和咨询服务。这些领域包括：药学保健、制造业、医疗保健、金融、交通和酒店服务。
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五、六月间的石河子喷薄着春最绚烂的暖色，初嗅着夏最新鲜的热烈，万物竞长、绽红泻绿，呈现出一片生机盎然的景象。在这样一个美好的时节，我有幸参加了中国公文写作研究会在这里举办的秘书公文写作培训班，颇感受益匪浅。
“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。在短短两年的秘书工作中，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道不及时而使单位宣传工作受影响……内心时常充满着困惑和茫然，而这次短短五天的学习和培训却犹如醍醐灌顶，使我对公文处理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心和勇气。那么，新时期，我们怎样给自己定位呢？在学习培训中我作了做了这样一个概括————那就是要做一个“知书达理”的新时代秘书工作者。
所谓“知书”简言之就是“乐读书、多读书、善读书”，这里的“书”既包括“有字之书”，即书本知识、理论知识，特别是经典诵读，也包括“无字之书”，即生活、工作以及待人接物的方方面面值得我们留心学习的知识，而这些却是在书本上很难学到而又更为实用的知识。
秘书是一个“文化人”，也是单位文化形象的代言人。我们只有通过多读书，多方汲取文化涵养，才能时常找到活水源头的感觉，言谈举止之中才能透视出文化的气息，人文修养也就在不知不觉中提升起来。正如培根说的那样：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩。凡有所学，皆成性格”。 社会也是一所大学，“实践出真知”，“处处留心皆学问”。身边的每一件事，每一个人就是一本本生动的书;领导的每一次鼓励或批评，自己的每一次反省和检查，也是一本鲜活的教材;与同事的交流、向前辈的请教，也会开阔视野，弥补过失。所以，我们不仅要学习书本知识，还要向工作实践学习，要把这两者有机结合起来，在工作实践中积累经验，总结得失，提高自己的综合素养和能力。当然，书海无边无际，书山高耸入云，而我们工作之余的时间毕竟是有限的，在这有限的时间里，我们的读书与学习必然要有选择性，所以读书就要“取法乎上”，选择经典性作品，学习就要进行精品化撷取，做到广读书、读好书。
知书的目的，则是达理。所谓“达理”，主要包括三个方面的'意思：
一是要通达社会伦理道德和秘书的职业操守，也即是“伦理”。古代士子把“修身、齐家、治国、平天下”作为自己的处世信条，把“修身”放在首位，以自我完善为基础，提出“人以品为重，官以德立身”的准则，这也是几千年来无数知识者的最高理想追求。“秘书”在拉丁文中意思是“可靠的职员”，可靠是对秘书最基本的要求。我们要做到品行上可靠，恪尽职守，光明磊落，爱岗敬业，甘于奉献。能够以冷静的态度对待是非，以宁静的态度对待得失，以清静的态度对待名利，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑;要做到作风上可靠，既要有谦虚谨慎，虚怀若谷的品性，也要具备雷厉风行，干净利落的习惯，及时沟通、竭诚团结身边的同事“积力之所举”、“众智之所为”，圆满完成各项工作任务。
二是要明白法律法规的要求，也即是“法理”。一个优秀的秘书工作者，既应当是优秀的守法公民，还应当是所在行业法律的精通者，既要对国家的基本法律法规有所了解，绝不触及法律的红线而遭致身败名裂，还应该及时学习和掌握涉及本行业的法律、法规和政策、措施，掌握党和国家政策的调整变化，掌握上级党委出台的重大政策和重要文件等。例如作为行政公文的撰写和处理者，我们就要熟悉《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政公文处理办法》、《公文标准格式》等相关的文件和法规;作为教育工作者，我们就必须熟悉和掌握《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》以及国家和地区出台的教育法规和发展规划等;作为一名劳动保障部门的工作者，就应该要熟悉"劳动法"、"消费者权益保护法"、"合同法"等相关的法律法规。只有掌握了这些政策和法律知识，我们才能保证所写的文章有正确的政治性和“政治高度”，叙事和说理才能有可靠的依据和较强的说服力，才能在工作中得心应手，更好地做好为领导参谋和服务的各项工作。
三是按照规律办事，也即是“事理”。规律之中是有“道”可循的，依道而行就会取得我们孜孜以求的结果，反之，离开了“道”的内在支撑，我们想问题，办事情乃至写文章就会出现问题，甚至造成大的损失。正如老子所说“轻则失本，躁则失君”，轻浮的结果是失去根本的原则，躁动就会丧失主宰的地位。在这样一个略显浮躁的社会中，我们的心灵若没有坚守“道”的信念，就容易喧嚣起来，试图“立竿见影”，妄想马到成功，到头来大多虎头蛇尾，甚至以失败告终。所以，在日常工作中，我们一定要坚持一切从实际出发，遵循按规律办事的原则，淡泊名利，去除浮躁，静下心来做学问，潜下心来搞研究，一心一意谋发展，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。
秘书工作是辛苦的，它须要有“苦中寻乐”的心态，更要在点灯熬夜中接受锤炼，在吃苦受累中提升素质，在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。“没有任何接口”是美国西点军校的“校训”和校风，办公室作为一个部门的窗口和纽带，其中的文字工作人员更要树立想尽一切办法完成任务，不寻找任何借口的理念。“文”海无涯，只要我们以勤为“舟”，以“悟”为橹，砥砺不懈，必将会攀登到理想的境界，那里的风景将无限美丽！
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考点：公文写作
公文写作是指公文的起草与修改，是撰写者代表机关立言，体现机关领导意图和愿望的写作活动。
公文姓“公”，是代表法定的机关与组织的，是机关和组织行使职权、承担义务、开展公务活动的重要工作。公文具有很强的权威性，是代机关立言，要反应的是机关领导集体的意图和志愿。是领导机关集体意志的体现，而不是某个人的意志。因此，在写作当中，要防止以个人的意见而成为机关的意见，把其体现为公文。在我国目前的实际情况，包括国家机关社会一些企事业单位中，质量并不是特别高，质量差的公文还是常见的，逻辑混乱、词不达意，有的甚至同国家的相关的法律、法规相违背。如果经常出现这些常识性的.错误，就会影响到机关的权威性，和机关的声誉，同时给工作带来不必要的混乱。所以，强调公文的撰写人员，要正确认识到公文写作的意义和自己肩上的责任，要把握公文写作的技巧，认真履行职责，写出高质量的公文。
公文写作的构成：起草初稿、讨论修改、形成送审稿的整个过程。
考点：起草初稿
是指构思完成后，动笔行文写出公文初稿的具体过程。根据机关工作的实际需要，用简洁规范的语言，来表达既定的主旨，把精心构思的布局，转化为文字篇章的工作，在公文起草实践当中，起草公文可以由一个人来承担，也可以由多人来承担，主要是根据公文的重要程度和机关文书人员队伍的条件来确定。
公文起草组织可以有三种形式：
1.由一个人准备选取材料，构思布局，直至拟写成文。
主要是适用一些比较小的机关和单位。如：便函、简报、事务性的通知。其主要优点在于集中在一人之手，可以全局在胸，思路开阔，一气呵成。但对于一些较为重要的、篇幅较长的公文来说，这种封闭型起草形式也存在诸多缺点，如人单力薄、精力分散;在材料取舍、观点提炼和角度选取上，往往易受个人视野和素质的限制;写作效果因人而异，难于保证。
2.由多人共同讨论、构思和准备材料，最后由一人执笔起草。这是一种开放的起草方式。这样就可以扬长避短，拓展视野，观点新颖，角度得体，集思广益，最后由一个人写出。最后的执笔人也是非常重要的。要求执笔人要善于听取意见，敏锐地抓住闪光点，但又不能安于记录和代笔，把各种不同的见解统统搬进文稿，造成主旨不明确，要求不统一，风格不协调。
3.由起草小组共同酝酿，多人分工执笔，一人统稿贯穿成文，重要会议的报告、总结，重大的方针政策性决定、决议，布置全局性工作的指示，由于其涉及面大，篇幅大， 文字要求的水平高，往往由领导机关的文秘部门牵头，吸收各有关业务主管部门文书人员参加，组成起草小组打团体战。分工起草必须注意紧密联系，互通情报，确保全文思想一致，内容协调，风格统一。
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