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软件服务外包合同

软件服务外包合同

时间:2025-03-05 作者:小麦网

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最新软件服务外包合同。

随着人们对法律的了解日益加深,合同的法律效力与日俱增,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的软件IT服务外包合同,仅供参考,欢迎大家阅读。

软件服务外包合同 篇1

甲方:

乙方:

鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:

一、合同期限

第一条本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任

第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶K3实施顾问工作岗位(工种)工作。

第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬

第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;

2、双方约定的其他内容

四、合同的终止与解除

第九条合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,

第十条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第十一条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;

(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;

(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

(四)被依法追究刑事责任的。

五、双方约定的其他内容

第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:

(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。

(二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

(三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。

第十三条本合同的附件如下:

第十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件服务外包合同 篇2

甲方:_________

乙方:_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括:

1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;

2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;

3.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。

2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。 3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。

4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。

5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。 8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。 下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回: 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件服务外包合同 篇3

委托方(甲方):

服务方(乙方):

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护,如,7, ffce、FaGe等。

3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持: 甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的.其它专业性软件。

7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求:

1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款

收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至 ________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

________年____月____日 ________年____月____日

软件服务外包合同 篇4

甲方:

身份证号:

住址:

乙方:

身份证号:

住址:

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。

一、合作项目

APP项目名称:

APP项目经营范围:

APP项目经营地址:

二、合作时间

合作期限为_______年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。

三、知识产权约定

1、除非另有规定,本合同中乙方向甲方售出的产品(包括源码、程序、文件、文档资料),所有权和版权属甲方。未经甲方许可,乙方不得公布文件、源码,不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。

2、乙方保证所售出的产品享有合法的权利,没有侵犯任何第三方的权利。

3、乙方只能按甲方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果乙方违反甲方的规定和国家法律规定,应承担相关的法律责任。

四、保密

1、双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。

2、双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料,凡涉及需要保密的,以预先说明的

3、有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下,不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户信息)透露给第三者。

五、收益分配

1、合同总金额为RMB¥万元,计人民币(大写)整。作为系统的开发费用。

2、甲方向乙方支付的费用,除另有规定外,所有费用的支付币种为人民币(¥)。

3、合同签署日,即视为甲方授权乙方为其开发软件支付项目总开发费用,RMB¥万元,计(大写)整。后续费用支付为项目二期支付,项目完成支付。

六、合作保障措施

1、在合作期内,项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目,违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为:按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算,违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款,两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作,该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

七、其他未尽事宜经双方共同协商。

八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方: 乙方:

日期: 日期:

软件服务外包合同 篇5

甲方:_________________ (个人/公司)

身份证号码:

乙方:_________________ (个人/公司)

身份证号码:

_____________(个人)(以下称乙方)受

________________________(以下称甲方)委托进行

________________________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:

一、项目名称:

二、内容及要求:

1.开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成

“___________” 的开发

1.1 APP的功能实现要求如下:

参考甲方提供的Android端APP的目前实现,实现IOS端APP基础UI 的Tab选择栏+Navigation导航栏框架,并基于框架实现如下组件界面:

(1)安全栏:无界面,留白

(2)情景栏:全屏情景模式(12种选择)

(3)主页栏:

1.主界面UI 2.7个分界面UI 3.开关灯等控制(需甲方提供调试环境) 1.个人资料 2.方案保存 3.安全密码+点击弹出框界面 4.视频质量+点击弹出框界面 5.画面跳转+点击弹出框界面 6.环境模式+点击弹出框 7.wifi+点击弹出框 8.移动侦测+点击弹出框 9.录像模式+点击弹出框 10.事件通知+点击弹出框 11.查看快照 12.公司简介+点击弹出框 13.版本信息+点击弹出框 1.云端主界面UI开发 (4)设置栏: (5)云端栏:

以上IOS端实现功能概要,具体功能实现细节参考甲方提供的Android端APP功能。

1.2 APP运行环境包括: (1)APP源代码运行环境:安装MAC OS操作系统及相关IOS代码开发工具的'计算机一台。

(2)APP Demo安装包安装环境:安装Apple公司开发者证书的非越狱IOS设备或越狱IOS设备一台

2.开发时间:

(1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

(2)完成期限:自项目正式启动,在21天内完成源代码交付,乙方可选择提前交付。

三、双方权利义务:

1.甲方:

(1)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用,预期支付需负违约责任;

(2)甲方按照合同规定支付乙方所有开发费用后,即拥有

________________________系统及其源代码的所有权。

(3)甲方有责任对本协议的内容进行保密;

(4)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

2.乙方:

(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间按照1.1节所列功能内完成项目开发,完成需要开发的内容;对于甲方在项目开发期间提出的增加或修改内容,双方需另行协商开发费用及开发时间。

(2)乙方有责任对本协议的内容进行保密;

(3)乙方在完成项目交付,且甲方支付所有开发款项后,按项目代码交付之日起算向甲方提供_1_个月的免费维护服务,此维护仅包括软件bug的修改及相关代码技术支持;

四、费用和支付方式:

1.费用:此项目开发费用合计为___5000_____元人民币

2.支付方式:

(1)第一阶段:

在合同签订之后的_1_日内,支付乙方____1000___元人民币。

(2)第二阶段:

乙方实现软件功能需求,提供功能演示,甲方在_1_日内支付乙方__20xx____元人民币,乙方将软件源代码交付给甲方。

(3)第三阶段:

在乙方源代码交付后的_5_个工作日内,甲方完成功能验收,并向乙方支付余款__20xx___元人民币。

3.违约责任:

(1)甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时支付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿。

(2)乙方有责任按期向交付甲方源代码,实现需求功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。如因甲方未提供相关技术资料、调试环境支持、需求沟通不明确,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。

五、适用法律:

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、甲乙双方指定联系人及联系方式

甲方:

联系人:

联系电话:

乙方:

软件服务外包合同 篇6

软件服务合同

甲方:

乙方:大庆英辰创新科技有限公司

为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议:

1、 保密问题

双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务,软件服务合同。

2. 使用权限 禁止出售、转售或复制、开发使用权限,禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务,禁止发送违反法律的信息,禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

3. 责任 甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

4. 账号信息及数据 甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。 5 知识产权 乙方完全拥有***冲印店管理系统软件的全部知识产权,甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标,未经授权不能使用。

甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于:客户资料、联系人等信息)的所有权,乙方不得使用甲方的数据。 6 第三方产品说明 在甲方使用乙方服务的时候,乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务,任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务,需要得到甲方和第三方双方认可和同意。 7. 付款 甲方须根据协议,及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

1)服务的价格,参见乙方的()。双方同时签订《***冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

2)甲方在使用已有的账号的过程中,如需添加授权正式账号(增加用户数),添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。 8. 超量付费 乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度,乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取¥30.00使用费)。仅系统***账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量,合同范本《软件服务合同》。

9. 付费与续费

甲方使用租用服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前续费。

10. 延期支付和重新开通服务

乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外,在甲方欠费的情况下,乙方有权中止或终止本协议,并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下,对所欠金额将按每月1.5%的利率计息,同时加上所欠金额的费用。

在协议中止后要求重新接入服务时,乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户,乙方没有义务替甲方保留客户数据,如果甲方超过60日没有支付相关费用,这些客户数据有可能被永久删除,乙方对此不承担任何责任。

在甲方所支付的服务费用到期,服务会自动中止,但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后,双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务,甲方需补全拖欠费用,包括拖欠费用期间的使用服务费用,和期间的滞纳金,并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

11. 期满终止和减少许可用户数量

在甲方确定使用乙方的服务时,服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段,自付费之日算起。初始使用期期满后,双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。

如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外),并且甲方此时有这项要求的话,乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内,向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后,系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

12.条件终止

不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务,都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下,甲方的使用帐户将自动中止。 13.保证条款 此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。 14.责任免除

乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证:

1)使用“服务”的,及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的,安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;

2)“服务”符合甲方的要求或经验;

3)缺陷将会被更正;

4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

15.Internet延迟

乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

16.责任限制

如任何事件导致索赔的发生,本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

17.通知

乙方可以通过在“服务”中发布公告,或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件,或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件,或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送),或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方:传真至:04596046358;书面邮递至:大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室,大庆英辰创新科技有限公司,邮政编码:163316。

18.附件《***冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

甲方盖章:

法人或代表人:

日期:

地址: 乙方盖章:

法人或代表人:

日期:

编辑

软件服务外包合同 篇7

甲方:合同编号:

法定代表人:签订地址:

乙方:签订日期:

法定代表人:

甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条外包服务内容

甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条合同期限

合同期为年,从 年 月 日起至 年 月 日止。

第三条维护费用及支付方式

年维护费用人民币元整(大写:),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条外包服务细则

1.乙方有义务每月定期次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的.检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备,可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

7.服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。

第五条软件版权问题

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。

第六条其它约定事项

1.非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。

2.乙方只负责维护合同商定的电脑。

3.乙方工作需要甲方的配合的情况下,乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。

第七条合同的解除

1.本合同期限届满,自行解除。

2.如果甲方续签合同,则另签合同。

3.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

第八条保密

一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第九条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。

第十条不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十一条法律适用与纠纷解决方式

1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2.本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:

(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

第十二条生效条件

1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

2.本合同—式份,具有相同法律效力。各方当事人各执份,其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章):乙方(盖章):

授权代理人:(签字)授权代理人:(签字)

住址:住址:

邮政编码:邮政编码:

联系电话:联系电话:

传真:传真:

日期:日期:

电子信箱:电子信箱:

开户银行:开户银行:

账号:账号:

软件服务外包合同 篇8

甲方: (以下简称甲方)

乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:

第一条 服务内容及要求

(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

淘宝商城______________ ;

旺旺为:

淘宝网 ______________ ;

旺旺为:

2.乙方为甲方提供服务时间:

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

(2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排:

B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线:在客服工作时间内:

B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:

10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

6.B店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

7.C店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用:

1.B店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);

2.C店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),

3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

第二条 服务期限

本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

第三条 甲方的`权利和义务

(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;

(二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;

(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

第四条 不可抗力

(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

(二)不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双

(三) 免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

第五条 协议终止

本协议于以下情形之一发生时自动终止:

1.双方协商一致,同意终止本协议;

2.根据本协议服务期限的约定终止;

3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;

4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;

5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;

7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

第六条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

第七条 协议生效

本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

第八条 其他

(一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

(二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件服务外包合同 篇9

甲方:_________________

乙方:_________________ (个人) 身份证号码:______________________

_____________(个人) (以下称乙方)受________________________(以下称甲方)|委托进行_____________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:

一、 项目名称:

二、 内容及要求:

1. 开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“______________”的开发,该系统的设计要求如下:

l 主要功能:

根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。

l 系统运行环境包括:

(1)

(2)

2. 开发时间:

(1) 启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

(2) 完成期限:自项目正式启动,在__工作日内完成。

三、 双方权利义务:

1. 甲方:

(1) 甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。

(2) 甲方完全拥有________________________系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利;

(3) 甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;

(4) 甲方有责任对本协议的内容进行保密;

(5) 甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的`情况下,不得向第三方泄露。

(6) 甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

2. 乙方:

(1) 乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容;

(2) 在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致______________________的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容;

(3) 乙方有责任对本协议的内容进行保密;

(4) 乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露;

(5) 乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供__个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动;

(6) 乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk.

四、 费用和支付方式:

1. 费用:此项目费用合计为________元人民币

2. 支付方式:

(1) 第一阶段:

在合同签订之后的__个工作日内,支付乙方_______元人民币。

(2) 第二阶段:

在甲方整体项目开发完毕后__个个工作日内完成测试验收,并向乙方提供验收合格报告。同时,乙方将软件设计相关文档交付给甲方,甲方在__个工作日内支付乙方______元人民币。

(3) 第三阶段:

在项目开发完毕6个月后的__个工作日,甲方向乙方支付余款_____元人民币。

3. 违约责任:

(1) 甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿;

(2) 乙方有责任按期向交付甲方源代码和设计文档,实现项目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。 如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。 五、 适用法律:

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、 仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、 甲乙双方指定联系人及联系方式

甲方:

联系人:

联系电话:乙方:

联系人:

联系电话:

若甲乙双方变更联系人,需要做出书面通知以告知对方。

八、 其它:

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

甲方:

代表签字(盖章):

日期:20xx年____月____日

乙方:

代表签字(盖章):

日期:20xx年____月____日

软件服务外包合同 篇10

甲方:____________

乙方:____________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方的权利和义务,就甲方委托乙方提供保洁服务事宜,双方本着平等、资源、协商一致的原则,特订立本合同,以便共同遵守。

一、服务场所及期限

1.1服务场所

甲方同意将其位于______区______路______室内保洁工作交乙方,乙方愿意接受本合同约定的保洁工作,并保证履行本合同约定的各项义务。

1.2服务期限

本次签订的合同期限为____年;

从______年____月____日至______年____月____日止。

二、保洁内容

2.1保洁范围

____________________________________

三、保洁要求

3.1时间要求:

乙方进入场地工作时间为:_____年_____月_____日。

员工工作时间:____时至____时,每月休息____,年假随甲方而定。

3.2人员要求:

(1)乙方委派____名有经验的保洁人员进入现场进行保洁工作。乙方必须保证用工符合《劳动合同法》及有关劳动政策的规定。

(2)乙方指定一名保洁工作的负责人,负责与甲方的沟通、联系。

3.3保洁标准:

乙方必须按照行业规定及合同约定的清洁标准执行,满足甲方要求。

3.4垃圾排放要求:

乙方应将装满的垃圾送至甲方指定的垃圾排放地点,同时将可以回收的废品放至甲方指定的其他地点。

四、保洁服务费用

4.1保洁费为________元/年,大写:____________人民币。

4.2付款方式:

4.2.1以现金形式支付的:

按月结算,每月___________元;甲方于每月___日向乙方支付保洁服务费用,可支付现金可转账。

建行帐号:____________________

账户姓名:____________________

4.2.2提供发票的:在甲方收到乙方提供的正规发票后3日之内支付保洁费用。

发票开具费用由甲方承担,税点为8%。

4.2.3乙方对公账户:

账户名称:____________________

开户银行:____________________

账号:____________________

若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方;若因乙方提供的账户有误导致服务费无法进账,甲方应及时告知乙方。

五、双方权利义务

5.1甲方的权利及义务

5.1.1甲方可以根据实际情况修改、调整乙方的工作范围、工作时间和工作量;但须同乙方协商后作出调整,且调整后的服务费用要随之增加。

5.1.2甲方可以对乙方的员工工作进行监督,对于不符合甲方需求的员工需经双方协商后方可及时更换。

5.1.3甲方可以对乙方的工作质量监督、检查,并根据甲方需求提出改进意见和建议。

5.1.4甲方应向乙方免费提供保洁用水、用电及放置清洁用具、用品的仓库一间,以及乙方员工工作休息室,甲方负责协调乙方员工与各部门的关系。

5.1.5甲方保证乙方员工按工作时间工作。

5.1.6甲方如遇特殊清洁事项,需提前同乙方协商后由乙方安排人员进行清洁工作。

5.2乙方的权利及义务

5.2.1乙方负责培训和管理派驻本项目的清洁人员要严格遵守甲方各项规章制度,保持甲方良好的环境和秩序,注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现有违法乱纪行为,并经查实确属乙方人员所为时,乙方将严肃处理有关人员。

5.2.2乙方须选派一名保洁主管定期安排、全面督导清洁服务工作,及时做好工作记录,及时处理有关投诉,并做好与甲方主管负责人的日常工作联系。

5.2.3乙方每月至少一次派出一名高层管理人员到本项目检查清洁卫生情况,征询甲方意见,对甲方的合理建议应予采纳。

5.2.4乙方要负责维护甲方一切的财产安全及公共设施完整,决不允许员工有挪用或偷窃行为。

5.2.5乙方负责在合同期内乙方工作人员的人身安全;在本项目区域内,属甲方人员造成与清洁服务有关事故的,则由甲方承担相应责任。

5.2.7乙方为派驻本项目的清洁员工提供统一工作服装,并保证着装的整洁卫生。

5.2.8除本合同所约定的保洁服务内容外,在本合同履行过程中,如甲方要求乙方进行本合同未列明的`工作内容并达成书面协议后,乙方可在原有工作内容的基础上根据甲方的要求进行整改,整改后所产生的费用由甲方负责。

六、违约责任

6.1甲方在本合同约定时间内须按时付款,无正当理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有权撤回保洁员;逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有权解除合同;自甲方逾期付款之日起,乙方有权要求甲方按照年服务费的5%每日支付迟延履行金。

6.2甲、乙任何一方若在合同履行期限内协议解除合同,须提前一个月通知对方,达成协议后再解除合同,否则守约方有权要求违约方赔偿相当于两个月承包费用的违约金。

6.3合同期满即终止,如需继续合作,双方应提前一个月商定续签合同事宜。

6.4甲乙双方如遇不可抗力因素,导致合同无法履行,双方不负任何责任。

6.5双方需以书面协议的形式方能对合同进行变更或补充。

6.6甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的,甲方应当对逾期付款部分按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

6.7因甲方过错导致乙方工作人员受伤或第三人受伤,甲方除赔偿因此对乙方造成的损失外,还须支付乙方违约金____________________万元。

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七、附则

7.1本合同未尽事宜均需经双方协商确定,并以书面形式提出,作为本合同的附件;本合同附件均为合同不可分割的组成部分,与合同条款具同等法律效力。

7.2因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,向合同签订地法院提起诉讼解决。

7.3本合同自双方签字盖章之日起生效;本合同一式贰份,双方各执壹份。具有同等法律效力。

甲方(盖章):____________________

乙方(盖章):____________________

代表(签字):____________________

代表(签字):____________________

联系电话:______________________

联系电话:_____________________

日期:________年______月______日

日期:_______年______月______日

软件服务外包合同 篇11

甲方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

电话:

邮箱:

甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,负责_____________________开发,以下统称“______________”,双方本着合作共赢,相互信任的基础,就合作事宜达成如下协议:

一、合作方式

乙方根据甲方的要求定制开发“______________”,并向甲方提供技术培训;甲方按进度向乙方支付开发费用,此“______________”一旦开发完毕,归属权归甲方所有。

二、“______________”内容要求及验收标准

1、开发“______________”相关功能需求;

2、调试设备,测试相关功能。

三、费用支付

1、本项目总费用为人民币_______元(大写______________)。

2、开发费用的支付方式如下:

甲方应在签订合同的_______日内,支付给乙方_______开发费用,人民币_______元。

甲方应在乙方开发“______________”完成版,通过测试后的_____日内,支付给乙方_______开发费用,人民币_______元。

甲方应在乙方交付“______________”正式版安装包上线后的____日内,支付给乙方_______开发费用,人民币_______元。

四、权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助,并提供有关的资料,数据、报表及文档等,甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法。

2、按本协议约定支付开发费用。

3、甲方应在项目启动前主动积极沟通开发需求,确认好美术风格,程序开发功能。确保研发过程中方案不会大的改动,节约开发中的时间,降低沟通协调成本。

(二)乙方的权利和义务

1、按照甲方提供的材料,或经甲方由第三方提供的材料,按时完成本合同规定的.软件开发工作。

2、根据“______________”的需要完成系统开发工作。

3、依合同收取“______________”开发费用;保证合理使用开发经费。

五、合同的补充、变更、终止

如因业务发展需要甲方需要新增合同以外的新增功能,新增功能费用由双方商议一致决定,并且需要重新给出新增功能的开发时间。双方以书面形式确认,并由双方签字后补充为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

六、违约责任

1、甲方应按项目进展按时向乙方支付开发经费,如因甲方阶段付款时间延误,乙方有权停止下一阶段开发工作,直到甲方支付阶段开发经费,乙方重新启动继续开发下一阶段项目内容。由此造成的开发工作延误,乙方不承担连带责任。

2、乙方未按约定计划实施研究开发工作的,甲方有权要求其实施开发计划并采取相应的补救措施。乙方逾期_______天不实施研究开发计划的,甲方有权解除合同。

3、甲方应当及时支付乙方开发费,未及时支付的,按日承担合同标的额_______%的滞纳金。

4、因甲方不及时支付开发费导致合同解除或者终止的,甲方除应支付开发费用外,还应承担已支付开发经费_______%的违约金,对于甲方已经支付的开发费用,乙方不予退返。

5、因乙方原因造成合同终止的,乙方退还甲方已支付所有费用,并且乙方支付甲方已支付金额_______%的作为赔偿。

6、双方应严格履行本合同,任何一方违反本合同均应承担相应的违约责任。

七、源代码采购及后期服务

乙方在交付给甲方程序后的_______个月内,免费为该______________提供服务器数据库维护等相关工作。_______个月后,甲方仍然需要乙方相关服务,乙方给到甲方优惠价,优惠价为每月_______元,服务费需要提前在每月_______前支付到乙方指定账户。

八、其他

1、若在履行本合同的过程中出现争议,双方应通过友好协商的方式解决。对于经协商不能解决的争议,任何一方均可将争议提交到甲方所在地____________人民法院进行诉讼。

2、本协议壹式两份,自双方签字之日起生效。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

签约日期:_________年_________月_________日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

签约日期:_________年_________月_________日

软件服务外包合同 篇12

甲方:乙方:

乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:

一.服务项目清单:

(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不

二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:

1.软件系统操作(使用)培训;

2.软件安装与调试;

3.协助软件数据初始化;

4.软件的数据修复;

5.保证期内软件当前版本的升级;

6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

三.在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3.软件的升级:根据具体情况收取。

4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四.付费方式

款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五.本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

七.解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

甲方:(章)

乙方:(章)

代表:

代表:

邮箱:

邮箱:

MSN:

MSN:

年月日

年月日

软件服务外包合同 篇13

项目名称:______________________________

委托方(甲方)________________________

服务方(乙方)________________________

填写说明

一、“协议登记编号”的填写方式:

协议登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、____市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

二、技术服务协议:

是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。

技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

三、计划内项目:

应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划_______________表示。

四、服务内容、方式和要求:

包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的.形式。

属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。

属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项:

包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。

属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其他:

协议如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

七、委托代理人签订协议时,应出具委托证书。

八、本协议书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划_______________表示

甲方:_______________乙方:_______________

________________年_月_日________________年_月_日

软件服务外包合同 篇14

软件外包合同

甲方:____

乙方:____

(以下称乙方)受 (以下称甲方)委托进行开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:

一、项目名称:____

二、内容及要求

(一)项目要求和功能说明参看附件一。

(二)开发时间

(1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

(2)完成期限:自项目正式启动,在 ____日内完成。

三、双方权利义务

(一)甲方:

(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。

(2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利;

(3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;

(4)甲方有责任对本协议的内容进行保密;

(5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。

(6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。

(二)乙方:

(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容;

(2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致需求的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务为甲方修改变更内容;

(3)乙方有责任对本协议的内容进行保密;

(4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露;

(5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供 个月的维护服务,此维护仅指软件的修改以及小范围的功能性改动;

(6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料。

四、费用和支付方式:

(一)费用:此项目费用合计为 ____元人民币

(二)支付方式:

(1)第一阶段

在合同签订之后的 个工作日内,支付乙方定金 ____元人民币。

(2)第二阶段

在甲方整体项目主要功能开发完毕后 个工作日内支付乙方 ____元人民币。

(3)第三阶段

在项目开发完毕,甲方验收合格以后 个工作日内向乙方支付余款 ____元人民币。

(三)违约责任:

(1)甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿;

(2)乙方有责任按期实现甲方项目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。 如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。

五、适用法律:

本协议按中华人民共和国法律解释。

六、仲裁

对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

七、甲乙双方指定联系人及联系方式

甲方联系人:____

联系电话:____

乙方联系人:____

联系电话:____

八、其它

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

九、备注信息

乙方账号:

户名:____

开户行:____

账号:____

甲方(签章):_________ 乙方(签章):____

授权代表人 (签字):_________ 授权代表人 (签字):_________

签订日期:_________年___月___日

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软件服务外包合同 篇15

甲方:___________________________ 合同编号:___________________

法定代表人:_____________________ 签订地址:___________________

乙方:___________________________ 签订日期:________年____月____日

法定代表人:_____________________

甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条 外包服务内容

甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条 合同期限

合同期为________年,从________年____月____日起至________年____月____日止。

第三条 维护费用及支付方式

年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条 外包服务细则

1、乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2、合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

4、甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备,可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

5、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

6、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

7、服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。

第五条 软件版权问题

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。

第六条 其它约定事项

1、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。

2、乙方只负责维护合同商定的电脑。

3、乙方工作需要甲方的配合的情况下,乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。

第七条 合同的解除

1、本合同期限届满,自行解除。

2、如果甲方续签合同,则另签合同。

3、乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

第八条 保密

一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第九条 补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。

第十条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起____日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起____日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十一条 法律适用与纠纷解决方式

1、本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决:

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第十二条 生效条件

1、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

2、本合同—式____份,具有相同法律效力。各方当事人各执____份,其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章):____________________ 乙方(盖章):____________________

授权代理人:(签字)______________ 授权代理人:(签字)______________

住址:____________________________ 住址:____________________________

邮政编码:________________________ 邮政编码:________________________

联系电话:________________________ 联系电话:________________________

传真:____________________________ 传真:____________________________

日期:____日期:____________________________

电子信箱:________________________ 电子信箱:________________________

开户银行:________________________ 开户银行:________________________

账号:____________________________ 账号:____________________________

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