礼仪培训课件（精品十四篇）。
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在不断进步的社会中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编整理的礼仪培训演讲稿，欢迎大家分享。
礼仪培训课件 篇1
下午的培训马上就开始了，大家各就各位了，我是今天下午的主持人李静！上午的培训大家的状态都非常好！那现在大家的精神状态好不好，用你们最洪亮，最动听的声音告诉我，现在的状态好不好！
经过一上午的培训，我们对中心文化有所了解，郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。
相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的，在坐的各位
有很多是新代理，可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的，
那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。
感谢温老师给我们带来的关于代理职业发展规划的课程精彩讲解，希望在座的每位同学把今天所学的学以致用，让我们把热烈的掌声再次送给温老师！今天温老师带来的'都是对在校大学生来说非常实用的课程，
现在，是一个竞争的时代，是市场的竞争，是人才的竞争，更是口才的竞争。工作和交往中，当众讲话是机遇，更是挑战，每逢这时，许多人心跳加速，紧张，
不知说什么或者不知道怎么说，遭遇的是尴尬；留下的是遗憾，失去的是机会，那么大家有没有遇到过这样的尴尬？不要因为我们没有好的口才而失去表现自我的机会，不要因为我们没有好的演讲能力而错过成就自我的机会，那么下面有温涛老师给我们带来演讲与口才的精彩讲解。
大会第四项：大会第五项：温老师讲的好不好！精不精彩！既然我们的老师讲了这么精彩的课程，那么我们大家肯定有很多好的想法和建议，或者还有什么不明白的问题，下面就以学校结成小组自由讨论，有问题的同学可以向在场老师咨询，提问。
我们知道了如何做好高品质的沟通，了解了我们中心的文化，我相信我们中心让好的教育没有距离的宗旨，一定会通过大家传遍燕赵大地。经过一天的培训，到现在也接近尾声了，下面有请xxx老师对今天的培训进行会终总结~大家以极其热烈的掌声欢迎xx老师~~
礼仪培训课件 篇2
开场白
a：青春是一曲荡气回肠的歌，三年前我们怀着彩色梦想走进了鄂大，三年中我们有过欢笑，流过泪水，经历磨炼，得到成长
b：三年后的今天，我们在这里重温青春过往，因为明天就将各奔天涯。也正因为此，今夜，我们承载了太多的祝福与惦念，寄托了太多的关怀与企盼。
c：今晚，让我们再一次重温，那些感动过我们的人和事：灯火通明的教学楼里用功的身影，篮球场上捍卫集体尊严的男儿霸气，满是欢声笑语的宿舍边不着边际的闲谈xx
d：又一个三年轮回之后，在同样微凉的夏夜，你是否会记起校园里的梧桐树，你是否会记起日记本里的书签，那些五彩缤纷的日子?
a：无数个三年之后，你们的思念是否会有增无减?在你成长的岁月里，在你闯荡社会的每一天，是否会有那么几个瞬间让你渴望回到过去
b：让我们静静享受一下挑战，在日复一日与时间的赛跑中，你会变得更加坚强，更加神采奕奕!又一个青春之旅从今晚启航，又一个光阴的故事在今晚讲述
c：亲爱的同窗，不要带着离别的愁绪，因为明天又是一个新的起点，因为我们相信再次相逢，我们还是一首动人的歌!d：很高兴今天能有这个机会同大家相聚一堂，共叙离别。就让今天铭刻在我们心间，让母校留住我们的风采!
a：今天，我们也非常荣幸的请到了xx
b：下面让我们用热烈的掌声有请xx上台讲话
结束语
a：欢快的舞蹈表达不尽我们对母校的敬意
b：热情的赞歌唱不尽我们对母校的一腔深情
c：流火的六月，我们将带着恩师的叮咛，怀着必胜的信心，走向新的征程
d：绚烂的七月，我们将载着母校的祝愿，带着亲人的希望，向着新的征程扬帆起航
a：老师们，同学们，欢送xx级毕业生联欢晚会
合：到此结束
礼仪培训课件 篇3
说一个在清园亲身经历的事情：去年十月份，为了迎接10.26优质幼教模式专题策划会，由公司人事行政副总曾总对我公司全体女同事进行了专业的文明礼仪培训。作为一个优秀的企业，不仅具有科学的管理，优雅的环境，和谐的工作氛围，拥有优质的文明礼仪服务也是非常重要的。因此，这次培训变得重要。礼仪培训开始了，头顶书本走猫步、咬着筷子练习微笑、双腿之间放页纸练身姿等等。书本掉了放在头上继续走，笑容僵了缓松一下面部继续练，双腿酸的麻木了拍拍继续靠墙站立。练习有苦有泪，可是每一个人都在微笑地坚持，因为我们相信：坚持就是胜利。10.26策划会如期而至，整个公司都以一种极佳的状态来面对，我们礼仪人员也不示弱，我们笑迎宾客，耐心引导与解说，站上几个小时也不说辛苦，果然，我们礼仪人员的表现得到了宾客们的认可和肯定，进而维护了公司形象及个人形象。通过这次学习，我们礼仪人员都受益匪浅。
“为中国而教!”是我们的追求，是我们的目标。为了这个目标，我们身体力行，以坚韧的毅力，把自己的工作做到最好，在实践中让自己的人生价值闪光。跟着公司走，让优秀成为习惯，为中国而教!
篇三：礼仪，大学生交际的钥匙----记团校培训课之《礼仪培训》
20xx年11月4日星期三，光电子信息科技学院09级新生在教学楼1-103开展了关于《礼仪培训》的团校培训课。
本次培训课主要以音乐学院辅导员王晓盈老师主讲，同学们积极配合老师，互动交流的'形式进行。老师讲解精彩，同学听讲认真，团校培训取得了较好的成绩。
通过了这次的培训，同学们都深刻地认识到了礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，学习到了社交礼仪的基本规范和知识，掌握了交往技巧，积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，建立良好的人际关系。
礼仪培训课件 篇4
中国邮政储蓄银行有限责任公司于20XX年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，中国邮政储蓄银行不仅拥有良好地环境，还拥有了一支良好职业素质的工作团队，但是对于别的商业银行来说，中国邮政储蓄银行还是有许多弱势，因此若想提升业务增强邮政储蓄银行的国际竞争力，优秀的前台服务当然必不可少。近日，郑州市邮政储蓄银行自制了一次银行服务礼仪培训，通过此次培训，我感触颇深。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，银行员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反应，作为社会的一份子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。而礼仪的核心是尊重为本，也是待人接物的根基。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。作为一名柜员，网点服务礼节的定位应该从个人做起，如果每一个人都能自觉做倒一下几点，银行竞争力自然提升。
一、树立一种自觉意识。
对于网点来说客流量大小决定着网点的业务量，对于客户来说，可否为客户提供最的银行服务是衡量鼎新成败的最重要标准；而对于员工来说，只有树立自觉意识，为客户着想，尊重客户，这样网点口碑自然就会很高。
二、要“从一而终”。
商业银行市场竞争力的大小，在很大程度上取决于服务质量的好坏和服务程度的凹凸，而窗户服务是银行服务中最传统、最直接的方式。有些银行会把监督放到重要位子，对本行员工
进行严格的监督，督促员工进行良好的服务，自然而然银行员工就会形成一种应付检查的心态，所以柜员要有从一而终的心态，对待客户的`服务不是为了应付检查，而要养成一种习惯，真正做到业务娴熟，单笔素质到位；有问必答，据理答疑到位；善解人意，文明用语到位；无微不至，提请事变到位；不厌烦其烦，微笑服务到位。
三、要有良好地团队精神。
核心竞争力的提升，员工们自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，拥有良好地团队精神，不为个人的业务斤斤计较，努力营造大服务格局，全面提升所在网点的核心竞争力。
总的来说，这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名银行的服务人员，我更要严格要求自己，在今后的工作中，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀银行人。
礼仪培训课件 篇5
a：尊敬的各位领导，各位先生、女士，亲爱的可爱的同学;
b：敬爱的各位老师，各位亲爱的爷爷、奶奶、爸爸、妈妈：
(合)：大家下午好!
a：欢迎莅临xx小学20xx届毕业典礼活动现场。
b：看如水的时光流泻在我们身上的痕迹，是那么恬淡，也那么深刻。
a：听谆谆的教诲铭刻在我们心中的烙印，是那么清晰，也那么绵长。
a：回想当年，我们还是稚嫩的娃娃，是x小学教给我们做人的道理，学习的本领，广博的知识。
b：往事如烟，我们已经长大毕业了，是x小学给了我们展示自己的平台，让我们尽情高歌，绽放美丽的青春。
a：我们在母校的悉心关怀下，茁壮成长!
b：我们在老师的细心教导下，健康成长!
a：我们在同学的爱心帮助下，快乐成长!
b：亲爱的母校，我们明白了您寄予我们的厚爱与期望!
a：敬爱的师长，我们读懂了您的谆谆教诲和深情目光。
b：可爱的同学们，我们品尝了属于我们的欢乐和追求。
合：让我们心怀感恩，真诚地道一声：谢谢母校，谢谢老师，谢谢同学，感谢我们的爸爸妈妈，也感谢关心我们，帮助我们，支持我们的很多很多的人。真诚地欢迎大家莅临xx小学20xx届毕业典礼活动现场。
a：今天的离别是为了以后的相聚，相聚在硕果缀满枝头的季节。
b：今天的我们正是低年级同学的明天，让我们一起走进《小蚂蚁》和《谁说女子不如儿男》的旋律中，去寻找夕日的足迹与光影。
a：我们倾听了如此美妙的天籁之音，震撼不已。
b：我们欣赏了如此轻快的动感舞蹈，感叹不已。
a：这离不开学校的培养，老师的指导。
b：这离不开社会的支持，长辈的关爱。
合：让我们以热烈的掌声欢迎社会友好企业——x会长致辞并捐书。
a：滴水之恩，当涌泉相报，我们真诚地说声谢谢，谢谢您的善举，谢谢您带给我们的温暖和关爱。
b：赠人玫瑰，手有余香，我们虔诚地祈祷，祝福您在年吉祥如意，幸福安康。
a：在x小学，我们拥有一群知识广博、耐心细致的好老师。
b：在x小学，我们拥有一位睿智豁达、美丽能干的好校长。
合：现在，有请x校长致辞。
a：谢谢x校长，我们一定回牢记您的教诲，努力学习，奋发向上。
b：我们是六年级的学生，我们正在用青春演绎一支美丽的舞蹈，热情激烈，如同喷薄的旭日。
合：下面请欣赏——健美操。
a：热情的舞蹈荡涤着我们的心灵，让我们赞叹不已。
b：老师也迫不及待地献舞，请欣赏《依如勒》。
a：我们一定被x老师那精湛的技术，优美的舞蹈所吸引，我们一定会加倍努力。
b：x小学的生活是五彩斑斓的，除了紧张的学习，我们也深谙文武之道，张驰有度的道理。掌声有请我们最可爱的x老师带来激动人心的互动节目。
a：我们快乐，我们健康。
b：我们成长，我们收获。
a：因为我们心中有一个笃定的信念——尽自己的努力。
b：因为我们心中有一个永恒的希望——点燃自己的火光。
合：所以，我们带来了小小的《萤火虫》。
a：因为它这束微弱的光，我们不断前行。
b：因为它可以燃成燎原之火，我们坚持不懈。
合：更因为我们都是骄傲的中华儿女，优秀的炎黄子孙。有请我们亲爱的学前班的小朋友带来《我爱xx》。
a：一个伟大的民族孕育优秀的国民，譬如在x地震中方显祖国的力量。
b：一所优秀的学校教育出优秀的学生，譬如x小学让每个孩子都有一笔终身受益的财富。
(合)：非常感谢各位莅临x小学毕业晚会，本次活动到这次圆满结束!
礼仪培训课件 篇6
同志们：
今天，我们很荣幸地请到了中华环境奖组委会副主任、中国国际公关协会常务理事、市文明礼仪学会秘书长xx老师，为我们做关于文明礼仪规范的讲座。请大家欢迎。
我们中国自古就是礼仪之邦，一向注重个人的文明修养、待人礼节。而对文明礼仪的重视，即使在现代社会中也仍然具有非常重要的意义，它有助于建设文明有序的社会。作为国家行政机关，更应该以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事，体现法律的`公正与尊严。x老师常年从事文明礼仪规范的宣传普及工作，对文明礼仪的意义与塑造有着深刻的认识和体会。所以，这次我们请x老师来做讲座，相信会使大家的文明素养有一个飞跃的提高。
为了搞好这次文明礼仪讲座，使它更适合我们的职业特点，上周，我们委托x老师对我单位的文明礼仪现状进行了调查，通过对部分庭室的暗访，既看到了大家做的比较好的方面，也发现了不少的问题，可以说，x老师的这次调查准确地体现了我单位文明礼仪规范水平的现状。在下面的讲座中，x老师将结合这些问题，有针对性地对我单位的工作进行指导，现在，请大家以热烈的掌声，请x老师为我们传授文明礼仪知识。
结束语：
刚才，x老师以丰富的知识、浅显的语言给我们上了一节很好的文明礼仪课，使我们深受教益。现在，请大家再次以热烈的掌声向x老师表示感谢。
对这次会后的工作，我谈三点意见。
一是会后，我们将根据x老师的这次讲座录音，整理成文，发给大家，供大家深入学习对照。同时，还要制作多项礼仪规范，如接待来访者的礼仪规范、接听电话用语规范等，供大家遵照执行，以创建文明的现代行政机关形象。
二是会后，各部门要召开本部门会议，学习老师的讲座内容，要组织大家讨论，同时检讨自己，看自己在哪方面存在问题，x老师发现的问题哪些也曾发生在自己身上，找出差距，尽快提高，要通过学习、讨论以及对文明礼仪规范的遵守，逐渐将文明待人、礼貌接物化为大家的自觉意识和自觉行为。
三是会后，我们还要举行几个小型的座谈会，针对这次发现的突出问题，进行讨论。
礼仪培训课件 篇7
随着社会的进展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。
本周一下午，公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训，通过视频礼仪学问的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在很多不足，公司组织的礼仪培训活动特别有必要，对我深有感受，受益匪浅。
我国素有"礼仪之邦'的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，自古以来，文明礼仪始终处于相当重要的`位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展现一个人的素养修养，一个单位的整体形象。
因此，在平常工作与生活中，着重注意四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务力量;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注意学以致用，提高工作效率。
视频培训课程从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给仆人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资格浅的介绍给资格深的;将男士介绍给女士。
介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特别状况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪留意事项都进行了深刻形象的讲解。
轻松敏捷的把握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会由于自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这肯定是一门学问。
看来我真是应当好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平常的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度动身告知对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不留意得到的效果也就可想而知了。
在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我信任只要是出于真诚的赞美，有诚意，肯定可以获得预期的效果。
信任，假如我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好公司形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪培训课件 篇8
活动目的：
1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。
2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。
活动准备：
1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。
2、关于小学生礼仪的音像、文字材料。
3、环境布置（黑板、场地等）。
4、组织学生准备有关节目。
活动过程：
一、活动导入
主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行—————家庭礼仪》主题班会现在开始。
二、活动开始
（一）、家庭文明礼仪。
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》（放录像）
（放完录像）主持人：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？
学生自由发言。
主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们在一起生活的小伙伴们呢？看了下面的表演的小品，我想大家一定会有不同的看法。下面请欣赏小品：《快乐的小伙伴》
（表演结束）主持人：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处？
学生自由发言。
主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？下面请欣赏小品《家里来客了》
三、问卷调查
四、活动总结。
五、班主任讲话：
亲爱的'同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！
六、活动结束。
主持人：“文明礼仪伴我行—————家庭礼仪篇”主题班会到此结束。”
礼仪培训课件 篇9
职场是一个大染缸，只有自己你不断的提升自己，突破自己，才能避开随波逐流的风险。而记录职场礼仪培训心得体会更有助于在职者时刻牢记职场规章礼仪，以免掉以轻心。那么职场礼仪培训心得又使我们懂得了哪些职场规章呢?我们一起看一下。
职场礼仪培训是指针对不同岗位的在职者进行的一系列的职场礼仪、规章、要求的培训。这种培训旨在在职者能够糊涂的面对工作中的一系列事项以及突发状况，力求使每一位员工都能够变的更加优秀，为公司制造更多的利益。记录和整理职场礼仪培训心得可以使员工真正的从内心深处感到共鸣，从而在以后的工作中做的更加精彩。
每个人都时刻代表着公司的形象，这是职场礼仪培训心得的第一个体会。既然进入到了公司，就要有肯定的责任感，自己在公司的一言一行都要大方得体，进退有度，时时维护公司的形象，深知把公司的利益放在首位是最重要的。员工的精神面貌往往代表了一个公司的精神面貌，客户在选择合作伙伴的时候，良好的个人形象往往能给在职者以及公司带来更多的资源和利益。
再者，处理好与同事和上下级的关系。每个人都不行能完全独立的工作和生活，在这个讲究合作的年月，建立自己良好有效的人际圈往往能使人事半功倍，这也是职场礼仪培训心得的重点。不管身居何职，都要以平常心对待每一个人，包括自己的竞争对手，能够看到别人的优点和所做的努力，在公司内部良性竞争，这也是每个公司老板眼中的好员工。
最终，要做好自己的`分内工作，不给公司添麻烦。老板都喜爱"省事'的员工，交代的工作能够按时完成，不拖拉、不懒懒散散，老板才能信任你，给你更多的机会证明自己。不要担忧自己做出好的成果却不被老板知道，一个精明的老板永久知道底下人在干什么。
在瞬息万变的职场生涯中求存，是一件不简单的事，但是，只要自己努力做好工作，就肯定能得到好的进展，这些职场礼仪培训心得体会可以关心在职者在职场上更加的完善自己，为自己的事业供应一份良好的保障。
礼仪培训课件 篇10
作为一名农行的大堂经理，通过这次培训我感触颇深。
首先，我作为大堂经理，我是第一个面对客户的员工，我的一言一行都决定着银行在客户心中的形象，客户有不清楚的地方也是由我来作解答。这次培训对我的工作有了重大提高，工作中以礼待人，使用文明用语与客户交谈也显得容易多了。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的`魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
这次培训让我懂得：礼仪必须做到位，做得体，“礼多人不怪”，因为这是细节问题，而往往就是细节决定成败，我们中国式礼仪之邦，因此，在以后的工作中，我一定会在这方面更加注意，礼貌用语必须时刻“挂”嘴边，经常用“您。请“等最基本的礼貌用语，对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言，显得更为重要。
礼仪培训课件 篇11
我国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，人人都因为这个美誉而感到无比的荣耀和自豪。大家都在为自己的祖国尽一份力。我一直在想：小学生能些做什么呢?我们也许帮不了什么大忙，不过可以像那默默无闻的小草一样在学校，小区等公共场所，遇见的一些不文明的事与行为，提出善意的忠告。有一天，我和爸爸妈妈吃过晚饭出去散散步。刚走到单元门口，我发现地上静静地躺着一块香蕉皮，我向四周看了看，没有什么人。于是我边走边找，在岔路口看见了一个大概比我小一点儿的男孩儿，应该是个中小年级的学生吧，他的目光总往香蕉皮的地方看着。我走过去，拍了拍他的肩膀，问：“小弟弟，那个单元门口的香蕉皮是不是你扔的?”他听了显得有点吃惊，慌慌张张地说：“啊?我……我没有。”他虽然嘴上说没有，可我明明在他嘴角边发现了吃过香蕉的痕迹，一定是他!
我暗想道。于是，我拉着他走到单元门口，指着地上的香蕉皮问：“给姐姐说实话，到底是不是你扔的?”“姐姐，我真的没有啊……”。我有点不耐烦了，怎么办?冷静，不能发火啊!
唉-—到底该怎么办?突然，我眼前一亮，想出了一个好主意。我走到他旁边，轻轻地问:“你是一名少先队员吗?”“是，刚刚才入队的`。”他怯怯地回答。我又继续说：“你既然是刚入队的少先队员，就应该做少先队员该做的事，你把香蕉皮扔在单元口，人经常过，如果踩到香蕉皮滑倒了怎么办?大人还好办，如果是小孩或老人呢?你要将心比心，如果你踩到别人扔的香蕉皮怎么办……”话说到这儿，我发现他眼眶红红的，我拍了拍他的肩膀：“没事吧?”他抬起头，说：“姐姐，我知道该怎样做了，我以后一定做个好少先队员!”说罢他立刻拾起地上的香蕉皮扔进了垃圾桶。看着他远远跑去的背影，我笑了，笑得很轻松。
礼仪培训课件 篇12
文明，两个字说起来容易，可是，有多少人做的？礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多。
在我的脑海中，就发生过这样的一件事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的.碎饼干。就这么简单的事，有几个人做过、做到，甚至有些人见到就把饼干踩成碎末。
在日常生活中，我们经常会看到一些不文明的现象：有些学生在公交车上面对站立的老人不愿意让坐；有些学生在课间交谈时不时冒出一两句脏话；还有些学生因为一些小事就大打出手，这些不文明的行为举止既影响了自己的形象，有妨碍了他人。只有从生活的点滴做起，才能养成良好的生活习惯，才能成为一名文明的小学生。
有一次，一个艳阳高照的星期天，我放下沉重的学习压力，独自迈着轻快的步伐来到了小公园，公园两旁长着挺拔的大树，周围还有五彩缤纷的花儿来衬托，小鸟叽叽喳喳的，为这幽美的环境增添了一点儿趣味。
我望着这繁花似锦的景色，听着这扣人心弦的鸟叫声。我又向前走了几步，突然间，怎么感觉脚下“咯咯”的，抬脚一看，一块黑呼呼的东西，再凑近一瞧，“口香糖！”我自言自语，“这看起来似乎一尘不染的道路，就被这么一块黑乎乎的东西给玷污了。”说完，我从口袋中拿出了一张纸巾，把这块黑乎乎的东西包起来，扔到了离这不远的垃圾桶里。刚转身，就看到一个戴着红领巾的小学生，向地上吐出了一块口香糖。
我刚刚心中的怒火还未消，现在还来给我火上浇油。我三步并作两步走，上前拦住了那位小学生，边指着地上的口香糖边对他说：“这位同学，请把你刚才吐的口香糖捡起来！”可他不但撅着嘴不理我，还对我破口大骂，粗话一句一句地向我砸来，然后掉头就跑了。“唉！这么不文明、不礼貌，他怎对得起他胸前的红领巾呢？”我在心中打了一个大大的问号。看来生活中还有很多人很不注重文明礼仪啊！
同学们让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园，从现在起，从我做起，从每一件小事做起，我们应该坚决摒弃我们身上17种植晃拿鞯男形，养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的学生。让文明之花开满大地，让文明行为永伴我袆17！
礼仪培训课件 篇13
大家好，很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的知识，礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触过一些。礼仪是一种社交的技巧，它是一种沟通的艺术，它是一种行为规范。礼仪的学习，决不紧紧是简单的肢体、动作的模仿，它实际上把一个人的修为，一个人的思想，通过一种更得体，更自然，更和协的方式去表达出来。
是一种人与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。名片礼仪：名片代表着一个人的身份，名片是自我介绍的简便方式，它帮助你向对方传递信息，便于双方的沟通和了解。名片方便双方保持今后联系，增加商务、业务人际的往来。名片礼貌的传递，体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求是：两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正向对方，身体微倾向对方，并简单寒暄“请多多关照”。
接受名片时应举止谦恭。起立，微微欠身，双手接受（用单手特别是左手接受，这是最不礼貌的）并微笑点头，双目注视对方名片，说“谢谢”。介绍礼仪：所谓介绍指的是指把自己的'情况向别人说明，把不相识的人之间的情况彼此说明，这叫介绍。介绍他人时，掌心向上，手背向下，四指伸直并拢，拇指张开，手腕与前臂成一直线，整个手臂略弯曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑，目视被介绍的一方，同时兼顾客人。介绍自己就是把自己的情况向别人介绍时，介绍自己时要把握自我介绍的时机，自我介绍的内容，自我介绍时也要掌握分寸。自我介绍的内容分为应酬式、分务式、礼仪式、社交式等几种。公务式自我介绍也叫商务式是在工作场合必须使用的，这种介绍包括四大要点：单位、部门、职务、姓名。社交式是指在私人的聚会上，缩短人际关系的一种自我介绍。握手礼仪：握手是绝大多数国家的人们，在见面和道别时最为通用而有效的礼节。此外，它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手时我们要做到五到——身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间3－5秒为宜，力度适中。握手的顺序要遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
礼仪培训课件 篇14
教学目标：
1.知道日常生活中的常用问候语。
2.愿意学习并使用问候语。
3.以正确使用问候语为荣。
4.知道向别人问候敬意，。对象、时间、唱歌、结清不同，要采用不同的问候语及问候方式。
教学重点、难点：
让学生愿意学习并正确使用问候语。
教学准备：
1.多媒体课件
2.小红花数朵。
教学过程：
一、导入：小朋友们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么打招呼呢?礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧!
二、出示课件，感知礼貌用语。
今天的礼仪小使者是小明。早晨，小明起床从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢?
板书：妈妈，早上好!
如果是你，你会怎么说?(妈妈，早晨好!妈妈，早安!)
上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么和问候奶奶的'?
板书：奶奶，您好!
如果是你，还可能怎么问候?
三、礼仪活动实践：
1、看课后题：说说下列场合该如何问候?把序号填在括号中。
A问声：“您好!”
B点头微笑/
C招招手。
D面带微笑静静的看着。
引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好?”
在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑?
2、比比看，那个小朋友记得快
太阳升，早上好，
见面说您好、您早，
遇到老师忙问候：“老师早上好!”
老师对我点头笑。
晚上星星不满天，
爸爸加班才返还，
“爸爸晚上好，您辛苦了!”
爸爸夸我长大了。
四、礼仪链接
贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了……
美的回声
一个孩子对着群山高喊：“喂，你干吗?”群山回应道：“喂，你干吗?”妈妈告诉孩子说：“你对他说‘我们是朋友!’，听听他会说什么。”孩子又大声喊：“您好，我们是朋友!”大山回应道：“您好，我们是朋友!”孩子听了非常高兴。妈妈说：“孩子，你用什么样的语言对待别人，别人也会有用什么样的语言对待你。”
五、课堂礼仪实践
1、同学们，你们有什么样的语言对待别人呢?
2、以组为单位排演课堂剧：参观的客人来到我们班
板书：
问候
早晨好、晚上好、您好、辛苦了
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