旅游考察心得
时间:2025-05-10 作者:小麦网旅游考察心得。
我们心里有一些收获后,写10篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的旅游考察学习心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
旅游考察心得 篇1
这次培训和学习,使得在原有的部门制度下更规范、更有操作性。以下是本人通过此次培训和学习的心得体会。
可以说,此次培训和学习的标准化服务是针对日常工作所出现的问题进行汇编和规范的。因此,针对不同的标准化任务,达到不同的服务目的。所以,标准化服务的形式主要有:统一化、通用化和模块化。
一、了解标准、建立标准、执行标准。
通过旅游标准化服务的培训和学习以及日常操作实践,特别是对标准化服务内容从模糊了解到熟悉、从陌生到认识。并且在实际工作中的行为和动作也有了很大的规范和变化,行为跟从前有了很明显的不同。工作思路也更加清晰了,当然,工作效率也得到了提高。
二、进一步规范标准化、完善标准化建设。
制定当天的工作任务,把工作任务责任到人,以确保有条不紊的完善各项工作,在工作中对规范和标准重新认识,确保所有工作制度化、规范化。
三、标准化服务学习后的问题解决方法。
虽然经过标准化服务的培训,但并不意味着所有的制度在实际工作中就会落到实处,具体来说存在以下问题:
1、对标准化服务工作中所规定的制度应付了事。
2、不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦。
3、对标准化服务规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其做思想教育,并且通过相关的制度对其行为进行规范。在维持良好的工作环境、和谐的工作氛围的条件下,使员工的潜能和积极性得到充分的发挥。因此,旅游标准化服务得以实施是井冈山旅游业发展的必然趋势。这样,使我们明确和加深了对旅游标准化服务的认识。在今后的工作中,我们通过培训和学习标准化应该要求做到有据可依、有章可循。从而进一步提高门票处一线单位的服务质量。
总之,对旅游业来说,标准化服务是非常好的管理工具,一旦实施并落实的好,将会获得很好的经济效益。相信:在井冈山管理局的领导下;门票管理处的带领下。一定会共克时艰,为推动井冈山的旅游业发展作出自己应有的贡献!
旅游考察心得 篇2
在组织和领导的安排下,我很荣幸的参加了20xx年无锡市干部学校旅游文化专题培训班,在培训学习期间,认真学习了创新驱动、转型发展,打造旅游经济升级版的讲座,使我开阔了眼界,受益匪浅。这次学习不仅让我更加深刻的领会了旅游发展的重大意义。也使我对今后竹山发展思路更加清晰,工作目标更明确。如今梁平县旅游事业正如火如荼的开展,特别是百里竹海风景名胜区即将进入快速发展阶段的关键时刻,提高自身文化旅游管理知识水平、加强自身旅游管理实践能力是势在必行的。10天的学习不仅让我深刻领会了县委、县政府发展旅游的意义,而且让我对竹山旅游发展有个深层次的看法以及理解。现将我对百里竹海旅游开发的体会阐述如下:
一、对梁平县旅游发展的整体认识
此次培训,让我从全局的高度认识了梁平县文化旅游发展的思路,特别是在梁平县文化旅游开发过程中,要始终贯彻旅游可持续发展战略,实施以点带线、以线联网、以网扩面的区域整体发展战略,创新文化旅游产品,实施文化旅游精品支撑战略,政府主导与市场化运作相结合战略,区域旅游协作战略,全民参与和协作战略。
文旅兴县唱响品牌。我县梁山灯戏、梁平木版年画、梁平癞子锣鼓、梁平抬儿调、梁平竹帘被列入国家级非物质文
化遗产保护名录,项数为全市第一,梁平木版年画入选国家邮票题材并成功发行;双桂堂海明广场、观音洞游客接待中心的修建;国家AAA景区双桂堂的成功创建;“中国·重庆国际飞行爱好者年会暨国际通用航空器展示交易会”、"中国双桂堂旅游盛典”等大批特色节会的成功举办打造了靓丽的梁平旅游名片,"佛光双桂·绚丽梁平"旅游品牌也全面叫响。
二、对百里竹海风景名胜区发展的思索
百里竹海风景名胜区的建设是关乎梁平县旅游事业发展的重要工程;是发展地方经济、提高群众生活水平的民生工程;更是打造梁平县“美丽自然景观,休闲养生福地”的重点工程。观音洞、天星塘、竹丰天池、古墓群、竹林七贤等一批独特的自然资源,构筑了百里竹海成为休闲旅游胜地的基本条件。景区竹林茂密、锋峦多姿、山形奇瑰、湖中野鸭飞舞、景象万千、风光迷人,更显示百里竹海是灵气之地。
目前百里竹海景区的开发工作尚处于起步阶段,各项基础设施都还不完善,景区知晓率还不高。百里竹海的开发价值在梁平县来说是独树一帜的,搞好旅游开发工作一方面要深入挖掘潜在资源,包括自然资源和历史文化资源,把它的价值充分展现出来。另一方面,要抓住历史时机,完善旅游新产品体系,积极发展生态旅游、康体旅游,打造旅游精品。
(一)做好宣传推介工作:
1、加大新闻媒体对百里竹海的宣传力度,精雕细琢地
做好一批反映百里竹海的宣传片,让更多的人知道,百里竹海文化特色宣明、旅游产品丰富、服务设施一流、自然风光独特、生态环境优美、旅游经济发达,是旅游休闲度假的胜地。
2、组织一批文人之士,将百里竹海十余个景点撰写出有传奇色彩、有创新的完美故事,深挖文化根源。文化挖掘是景区的灵魂,就是看点,是与众不同的地方。天下美景多的'是,已经成型的、成气候,形成品牌的非常多,只有出其不意,层出不穷,才能脱颖而出,文化创新,就是给游客来竹海的理由,并引起游客出游冲动。只有做好无中生有的文章,才能让景区更有吸引力。
(二)突出地方特色,打造品牌效应。
1、练好内功,解决竹海路畅、水、电等基础设施建设。引进有实力的旅游景区建设业主,打造天星塘为生态农业观光旅游区。引进资金完成环山公路以及登山步道修建,并逐步完善景区内水、电、排污等管网工程,修建提灌水池,有效引进大塘村河流水至天星塘,初步建成景区接待中心、悠闲垂钓、特色种植及生态林悠闲设施等。
酒香也怕巷子深,只有解决了各项基础设施建设,才能打通竹山与外界连通的枢纽。
2、依托竹海区位优势资源,打造精品。
精心打造观音洞、天星塘、竹丰湖的景区建设,延伸旅
游多点化,一个景区,一个文化品牌;一个节点,一个文化符号;一个游客,一种文化感受,体现竹海天然氧吧,人间天堂之美,是一个集休闲、度假为一身的好去处。让竹山真正成为山顶上的苏州园林,白云深处的古镇、生态旅游的佳地、幸福生活的天堂。让来了的人不想走,走了的人想回来。
(三)提高接待能力,打造漫游居。
竹山有古老的四合院、吊脚楼,也有现代化的星级农家乐,游客可以根据自己的喜好选择居住的环境。在现有的基础上,继续发展特色农家乐、特色农家菜,开发只有在竹海才能品尝到的菜品。让游客来到竹山,吃的是地方美食、住的是主题酒店,乘坐的是特色交通工具,买的是创意产品,看的是文化演出。
旅游考察心得 篇3
4月23日至27日,我有幸在浙江旅游职业学院参加了为期5天的乡村休闲旅游研讨班专题学习,整个研讨采用集中授课与实地考察相结合、理论和实践相结合、学习与互动交流相结合等形式,既重视理性知识、又重视感性强化。五天的学习,使我对发展乡村休闲旅游这一新兴朝阳产业有了全新的认识,同时又进一步拓展了思路,可谓收获颇丰,启示颇多。
五天的培训学习虽然短暂,但学习的内容却非常丰富,信息量非常大,针对性非常强,本着求思求索求用的求学态度,本人全力用心地投入整个培训学习,得到了很多的收获:一是增加了知识,拓宽了视野。通过几位资深教授的生动讲解,使我对乡村休闲旅游的本质内涵、目标定位、发展模式以及新农村建设与之关系等都有了全面深入的理解和把握。二是增长了见识,增强了信心。在学习理论的基础上,先后对长兴城山沟桃源山庄、水口乡顾渚村、柯城七里乡黄土岭村的农家乐休闲旅游业进行了实地考察,特别是感受了黄土岭村的农家乐发展历程,彻底打消了我对偏远乡镇发展农家乐的疑虑,进一步形成了对发展本镇农家乐休闲旅游业的共识,坚定了发展信心。三是借鉴了经验,拓宽了思路。在学习和考察中,看到了自身存在的不足和差距,引发了我对本镇发展农家乐休闲旅游业的深层次思考,进一步创新了理念;学到了很多关于发展农家乐休闲旅游业的先进经验和实际可操作的办法措施,明确了下一步的发展方向。
通过此次学习培训,特别是亲眼目睹了所考察之地的乡村休闲旅游业的繁荣发展,使我耳目一新,“它山之石,可以攻玉”,如何审时度势,把握先机,先行一步,谋划发展好今后我镇农家乐休闲旅游业?成为了当前我镇党委、政府亟需研究的重大课题。结合培训学习,本人就探索我镇乡村休闲旅游的发展作了几点思考:
一、现状分析:
黄沙腰地处乌溪江源头,是西部的绿色生态屏障,有着丰富的自然生态资源,而且素有“野人“传说的国家级自然保护区—九龙山就坐落于此,可谓占据了“青山、绿水、好空气”的独特优势;保存良好的百年徽式古建筑群——李家大屋和李氏宗祠,为黄沙腰增添了深厚的文化底蕴;还有民间“天师舞”、东坞花灯、剪纸艺术等民俗文化和民俗物品收集较全的民俗馆,黄沙腰烤薯、腊肉、高山茶、高山云雾梨等特色农产品以及丰富的农耕文明等资源。这些资源基础,都为发展乡村休闲旅游提供了很好的条件。目前制约我镇乡村休闲旅游发展的唯一因素就是交通,从遂昌出发到黄沙腰(中巴车)还长达2.5小时,小车为2小时,而且道路弯多岭高坡长,因为交通条件的落后,现阶段而言对旅游者的吸引力不强。但是随着遂江公路项目一期工程的确定,将打破长期制约西部发展的第一“瓶颈”,彻底改变西部乡镇的交通环境。交通的全面改善,可实现黄沙腰旅游的全面开发,并与江山江郎山风景区和湖山温泉度假区相呼应,到时黄沙腰区块完全有理由成为遂昌大旅游中的腹地,也必将迎来我镇乡村休闲旅游广阔的发展空间,同时使得遂昌的旅游线路更加完善。更重要的是,如果交通问题一旦得以解决,通过乡村农家乐休闲旅游业这一平台引领推动农村经济发展,才能根本上实现农业产业化的升级,实现农民真正意义上的转业增收,实现农村经济结构模式质的转变。
二、发展我镇农家乐休闲旅游业的初步构想:
我镇农家乐休闲旅游业的发展思路为:把乡村农家乐休闲旅游发展作为在新农村建设中的第一切入点来抓,重点依托我镇自然生态、田园景观、人文建筑、民俗风情以及特色农业生产活动,探索“吃在农家、住在农家、游在农家、乐在农家”为核心的“农家乐”乡村休闲旅游,走出一条“以农为本、农中有旅、以旅促农、强农兴旅”的新路子。通过乡村农家乐休闲旅游业的带动,促进自然禀赋、地方人文特色的有效结合,使生态环境得到更好地保护,村容村貌优美舒适,农民素质显著提高;同时通过乡村农家乐休闲旅游业的带动走出传统农业、摆脱传统农业,使之成为农业增效、农民增收新的经济增长点,真正惠及农民。为此,下步在全盘筹划乡村农家乐休闲旅游发展的过程中,重点围绕“推进四项举措,抓好四个结合”的工作措施,因地制宜,循序渐进,办出特色。
1、推进四项举措。
一是规划先行,合理定位。按照“因地制宜、突出特色”的原则和“先发展、后规范,先服务、后管理”的要求,把乡村农家乐休闲旅游规划放到全镇整体发展的大系统去思考定位,充分挖掘资源优势,把自身原有的条件塑造成亮点、卖点,把自然、人文、社会三大资源组合起来,做好编制农家乐休闲旅游发展规划,规划建设的重点放在具体的乡村旅游点上,明确本地资源结构、优势、特色、重点开发项目、相关配套、环境保护等等前瞻性、科学性、可操作性的预测、描绘,然后按长、中、近期分步实施。把有条件发展乡村休闲旅游的规划与新农村建设规划紧密结合,融为一体。然后积极指导和引导具有一定基础和特色的村(点)开展农家乐休闲旅游,在规划引导、项目引导、政策引导的基础上,做好结合和创新的文章。依托九龙山的生态资源和李家大屋的古建筑文化,着重在黄沙腰村和杨茂源村探索一批农家乐示范点,以点带面,然后辐射全镇。
二是提高认识,加强领导。认真研究《遂昌县乡村旅游总体规划》,建立乡村休闲旅游发展领导小组,落实专人负责,把兴办乡村休闲旅游业提到议事日程上来,切实加强对乡村休闲旅游发展工作的领导。
三是引导宣传,形成合力。乡村农家乐休闲旅游业,对于我镇农民而言,还是个陌生而全新的产业,他们还没意识到这一旅游产业在促进农民增收、农业增效和改善农村面貌等方面带来的实惠和好处。因此,正确的引导和广泛的宣传尤为重要。一方面通过信息栏、标语、座谈、组织实地参观等形式进行宣传引导,激发农民的积极性、参与性和主体意识,积极培养领军人物。另一方面积极挖掘资源文化特色,加强对外宣传推介,扩大影响,积极营造农家乐休闲旅游发展的软环境。
四是整合资源,重点扶持。研究发展农家乐休闲旅游业扶持政策,将干部帮扶资金、欠发达奔小康扶贫资金、政府财力等资金进行整合,重点倾斜。鼓励有条件积极性高的村或农民进行农家乐休闲旅游开发,对开发特色旅游产品的重点企业给予大力扶持,以此拉动村、企业、农民投资旅游业的积极性,促进加快乡村农家乐休闲旅游业的发展。
2、抓好四个结合。
一是把加大生态建设步伐与发展农家乐休闲旅游业相结合。牢牢把握生态文明建设这个强大推进器,立足于环境保护与资源的可持续开发,坚持建设与整治并重,保护与节约并举,突出原生态自然环境特色。探索生态公益林建设及管理新机制,严格林木限伐,进一步做好封山育林和植树造林工作,加强林政管理,积极发展庭院林业,开展生态文明村、生态文明户和生态文明建设标兵等创建活动,促进乡风文明;全面开展生态宣传,弘扬生态文化,增强农民对生态保护的责任感;大力推广应用沼气、太阳能等新能源,积极发展循环经济,全力引导农民形成良好的生产方式和生活观念;深化绿色殡葬,减少青山墓地。以此规划、保护和利用好我镇的自然生态环境,为农家乐休闲旅游业发展提供丰富的自然资源保障。
二是把推进农业产业化与发展农家乐休闲旅游业相结合。进一步加快结构调整,围绕竹、茶、高山蔬菜、烤薯等主导产业和优势产业,大力发展高效生态农业,实现由单一的种植结构向综合农业转变,延长产业链,全力打造特色农产品,实现农业资源向旅游资源的转化。培育和壮大农业龙头企业,提高农业产业的组织化、规模化和商品化程度。做大做强以东坞为中心的高山生态茶叶基地和以大洞源为中心的高山蔬菜示范基地,做精做深特色农产品烤薯的系列化、多样化加工,为发展农家乐休闲旅游业提供产业支撑,同时依托丰富的资源优势为今后集观光、采摘、参与农事为一体的农家乐旅游打下基础。
三是把村庄整治、示范村创建与发展农家乐休闲旅游业相结合。在实施村庄整治、示范村创建时,着重把农家乐休闲旅游发展的所需元素与之有机结合,相得益彰。在整治“脏、乱、差”环境的基础上,通过强化整合,重点倾斜,布局好建设好重点村房屋、道路、水、电、通讯、垃圾处理等基础设施项目的投入。把农家乐休闲旅游的特色、功能得以体现,尽量突出差异性,坚持个性化发展,以呈现“古、俗、土、淳、秀等特点。这样不但可以改善农村人居环境,提升村庄面貌和品质,还可以通过改善设施条件达到筑巢引凤的效果,进一步拓展旅游的休闲和体验功能。
四是把挖掘特色民俗文化与发展农家乐休闲旅游业相结合。民俗文化是乡村休闲旅游的灵魂和精髓,着力在提高乡村休闲旅游文化品位上下功夫,深入挖掘民俗文化、农耕文化、田园文化、饮食文化等特色文化。保护和利用好黄沙腰村古建筑群,进一步挖掘其文化内涵;加大对民俗馆的管理,提升其档次水平;传承保护好“天师舞”、剪纸、花灯等民间非物质遗产,同时将这些文化项目揉合到农家乐休闲旅游中去,突出文化特色的参与性、娱乐性、互动性,做到进入一个村庄,就能了解一方风情,感受一份愉悦,体验一种文化。
旅游考察心得 篇4
近日,参加了由市人大组织的考察团,赴云、贵、桂、湘等地学习考察。这些地方发展旅游产业许多特色性的做法很有启迪意义,比照我们的旅游业发展现状,让人生发许多的思考。
一、制约旅游产业发展的主要因素
1、各自为阵,小打小闹,没有形成整体优势,缺乏做“大旅游”的气度。
近年来,市、区旅游部门提出了打旅游精品牌、做崆峒大旅游的口号,也做了大量的推介工作,比如市旅游局策划的平凉旅游“大篷车”,走遍了邻近的省市自治区;以崆峒山为主体的崆峒区旅游推介会,几乎每年在陕、甘、宁省会城市都进行了较大规模的推介会宣传。但较之云南、湖南、广西等地的做法,我们在做旅游的时候,更多的是一种以自我为中心、画地为牢,既拒绝了别人,又限制了自身,别说是省际市际之间的联合,就是县与县之间、县与区之间的联合都没有。你搞崆峒旅游文化节,我搞西王母论坛,他搞成纪文化城。产生的直接恶果是各自守着自家的灶火门烧,小打小闹,谁也成不了大气候。客观地讲,我们的景区、景点体量都小,但大家闺秀有大家闺秀的风范,小家碧玉有小家碧玉的韵味。如果我们换一种角度,把每个县每个区的“小”加以整合(不是简单的组合),那么就可以由小变大;如果把我们全市的景点、景区整合起来,再与邻近的宁夏六盘山国家森林公园、沙坡头景区,与陕西的龙门洞景区、关山景区联手,形成一种“势”,再共同推出,联手发展,实现多赢,就可以使我们的景区由小变大,由单调而丰富,大旅游的概念由此形成。
2、经营粗放,绝少创意,缺乏科学运作、精细经营的理念。
到外地旅游,最常见的例子,是人家能把一个小景点人为地做大;能把一个平淡的景点包装成特色。游览温州的雁荡山,我们白天买票看的是奇崛的山石峭壁,晚上再买票去同一个地方看人家的石影峰光,领略另一种奇妙。游览云南丽江的玉龙雪山,本来汽车可以直达山腰,可人家硬是老远就让你下车,然后让你掏腰包坐缆车;游览张家界,上天子山、袁家界,本来可以步行上山,可导游再三动员你坐缆车、坐电梯(途中还有当地农民缠着要你坐滑竿),掏过了缆车费、电车费,导游还让你掏服务费(其实就是中转站上短途的乘车费)。然后还要在山上景点的餐厅用餐,处处都是“掏腰包”的项目。他们会用永不倦怠的热情让你在他们的的景点多呆一点时间,多掏些钱来消费。但我们的景点却恰好相反,即以5a级景区崆峒山为例:已然修成的缆车弃而不用,水库上的游船似有似无,本来可以让游客步行爬山,在景区多滞留几个小时,可我们却把车道修到了中台,修到了香山顶,一下子拉到了半山腰,然后领游客上一趟隍城,一个多两个小时就把游客匆匆地打发走。本来25个平方公里的景区,至少可以游上一整天的时间,由于我们狭隘的经营理念,一两个小时搞掂,打发人家走人了事,坐失赚钱机遇,还老感叹我们旅游综合收入少。我市的其他景区,也存在类似的“短视”现象,对景区很少作深度挖掘,精细经营,旅游线路也不够科学,一些细节不细,甚至被我们自己忽略,视而不见。
3、“裸态”景区,绝少包装,守着“文化富矿”做着文化乞丐,景区文化元素严重缺失,极少文化品位。
新近成为国家5a级旅游区的崆峒山,具有非常丰厚的道教文化蕴藏,馆藏的佛教、道教造像精美绝仑,崆峒武术名扬天下,文昌武俊,蔚为大观;驰名中外的泾川西王母宫、南石窟寺,以及引起境内外有识之士广泛关注的泾河两岸的百里石窟长廊等,虽经一二有识之士呐喊,却仍然悄无声息,湮没无闻;堪称人类史前文化之一枝独秀的成纪古城,在干旱的静宁大地上翘首以待,等待发现的目光和联营的红丝带。平凉大地上如此丰厚的文化遗存,在旅游产业中却没有得到一丁点的凸现。从云南到广西到湖南,几乎所有的景点,都经过细心地打磨包装,人家的景区自身就有特点,而文化元素的注入更使其锦上添花,亮点纷呈。许多文化大家的参与,明星人物的加盟,巨额资金的投入,是这些景点成功包装的共同点。去过云南的人,肯定不会忘记丽江古城溪桥楼阁两边白族阿妹与游客忘情对歌、歌声如潮万头攒动的场景,不会忘记在洱海的游船上品三道茶、看白族歌舞表演的场景,还有贵州的红枫湖景区、湖南张家界宝峰湖景区因陋就简、因地而设的露天舞台上的即兴表演,都给景区添加了许多的活力与亮色。而这其中尤为人称道的,是由张艺谋等人直接参与导演、创意的几台大型文艺演出,如云南丽江的《丽水金沙》,广西桂林的《印象·刘三姐》等,由于巨擘运作,创意新颖,既给景区添加了特色地域文化的亮点,又拓宽了景区游客的欣赏视角,演出本身就成为吸引游客的一个亮点,成为游客必看不可的一个项目,具有十分明显的社会效益和经济效益。但是,在我们的各旅游景区,类似的文化投入几乎没有,上档次的精品包装几乎为零,旅游景点上文化元素的缺位,导致了我们的景点品位不高,魅力无存。
4、重视不够,投入不足,人才严重匮乏。
近年来,我市及各县区在发展旅游业上都想了许多办法,投入了大量的人力、物力和财力,旅游产业的发展,较之改革开放之初,确实有较大的进步。但我们也应看到,全市的旅游产业确实还存在许多问题。在抓旅游产业上,雷声大,雨点小,喊的多,做的少;在部分领导观念中,多的是以行政的手段办旅游,少的是市场机制;行政干预多,商业运作少;没有广泛引进人才,旅游产业管理低水平,包装低层次,缺乏创意,“后天”的不努力越发凸现了“先天”的不足,不能促使全市旅游产业尽快走出低谷,驶上快车道。
二、对做大做强旅游产业的思考
1、广泛联合,在“大”字上做文章,尽快形成县际、市际、甚至省际间的大旅游利益共同体。
目下,做商贸、做文化,都强调全球一体化,寻求共赢。其实,做旅游也是这样。虽说各地的旅游景点风格迥异,各具特色,但精心包装,凸现特点,使之能被更多的游客认可并喜欢,以求得社会效益和经济效益的最大化,这是所有景点的共同追求。总的说来,平凉市的所有景点,既有浓厚的人文特色,其中尤以崆峒山的道教建筑、泾川的南石窟壁崖石刻、古灵台、古成纪遗址等著称;又有显著的自然景观,其中尤以北雄南秀、丹霞地貌的崆峒山,林壑优美、溪流湍急的十万沟,水秀山奇、颇负盛名的庄浪云崖寺,精致典雅的崇信龙泉寺为最。如果我们把这些景点科学整合,再与周边的`龙门洞景区、太白山景区、六盘山国家森林公园、泾河源景区、沙坡头景区、北石窟寺等景区联手,设计推出一些精品旅游线路。依托312国道和宝中铁路,做成以沙湖、沙波头、崆峒山、太白山、成都诸景点为南北轴,以兰州黄河、会宁会师楼,宁夏六盘山、泾河源、古成纪、崆峒山、王母宫、延伸至大佛寺、乾陵、西安诸景区为东西轴,两两交汇,形成以平凉崆峒山为圆心和原点的大十字旅游架。巧借地利之便,加上崆峒山晋升5a级旅游景区,西宝、银武、平定高速建成的天时,再辅之以上下一心、大做旅游文章的“人和”,平凉旅游产业一定能做大做强。
值得一提的是,近年来具有跨地域、跨国界的崆峒文化论坛和西王母文化论坛,广泛吸引了海内外华侨前来观光旅游,这对于平凉旅游走出国门、面向世界去开疆拓土,具有特别重要的意义,也是做“大旅游”的一个重要组成部分。
2、科学策划,精心设计,以创意取胜,在经营好现有景点线路的同时,开拓新线路。
再美再好的景区,如果离开了科学而精巧的包装和设计,也不能上水平上档次。要充分利用我们旅游资源的特色和优势,把亮点成倍地放大,把特色夸张地做足。比如崆峒山景区,可以把票点和导游服务社挪至现在新建的崆峒古镇,让游客的游览起点和导游员的讲解从崆峒古镇开始。取消普通游客后山乘车上山游览路线,改由前山上山。上山的方式有两种:一是乘缆车上山,可以收取缆车费,二是坐游船至问道宫,再步行上山(乘船费可以含在门票里,也可另外收取)。步行上山下山,无疑可以让乘客多在山上逗留2—4小时,从而拉动了餐饮、休闲娱乐业及相关交通业的发展。另外,要开辟由崆峒水库至十万沟的旅游新干线,以电瓶车或步行方式,延伸景区,延长游客游览时间。要精心设计,推出崆峒山一日游、二日游线路图。同时,也要推出以崆峒山为依托,崆峒山、六盘山、泾河源二日游、三日游;崆峒山、泾河源、龙泉寺二日游、三日游;崆峒山、南石窟、古灵台二日游、三日游等精品线路,以“量贩”的方式推出供游客选择。同时,把崆峒山周围的王子坟、龙隐寺、弹筝湖公园、太统山庄、柳湖公园市博物馆联动起来,以“套餐”的方式推介,整推不零卖,以求得龙头龙身龙尾整个动起来,全身活起来。
3、注入文化元素,打造特色王牌,使崆峒文化与地域文化、旅游文化全方位结合。
文化是旅游的灵魂。没有文化参与的旅游只能是浮光掠影、走马观花式的“走读”。要以丰富多彩且具有独特魅力的文化大餐吸引游客“坐”下来,“留”下来。要借鉴云、桂等旅游景点的做法,邀请著名文化人参与创意,邀请文化名人参与包装,推出一台像《丽水金沙》、《印象.刘三姐》那样的有崆峒文化特色的大型演出。在新建的崆峒古镇建一个大型演出场;同时在崆峒水库建一个水上舞台,在崆峒山中台建一个演出场。组建一支高素质文艺演出团体。同时,抽组一个班子,创作推介出一套有特色、有档次的介绍平凉旅游的图书和音像资料。策划、创作、拍摄、制作至少一部以崆峒山为背景的电影或电视剧,使文化的元素渗透在平凉旅游的每一个细节、每一个环节里。
4、理顺机制,市场化运作,以更加灵活且便于操作的方式经营旅游。
旅游作为一种事业,政府有着不可推卸的“作为”责任。而旅游作为一种产业,抑或一种品牌,其经营和营销毫无疑问应该是市场和商家的职份。近年来,在做旅游上,我们的政府介入的太多,干预的多,致使企业不能自主地经营。企业运作有其自身的规律,商品或产品的营销必须借助市场手段。
参考云、桂、贵、湘的办旅游思路,有几点我们可以借鉴:
一是景点建设必须走出一说建设就搞建筑的误区。
外地的景点,大多都取法自然,很少人为的痕迹,特别是南方的景区,很少建筑。当然东南一带的景点,所
长的是自然景观。而我们平凉乃至整个北方景点,所长的则是人文景观,但人文景观绝不是简单的搞建筑。即以崆峒山、庄浪的紫荆山等景点而言,建筑修的太多太满,已是为人诟病。作为基础设施建设,路也应该修,但景点内部,汽车路修的太“到位”也似乎不妥。
二是景点景区应完全交由旅游公司经营。
如果景点景区是商品是产品的话,就应该交由企业——旅游公司经营。由企业去负责产品的包装,推销;由企业负责制作生产与本景点景区有关联的旅游产品;由企业自主选择推介最佳的旅游线路。
三是景点必须拥有一支高素质企业员工队伍,有一套科学规范的企业运作流程,有一个有一定档次和人才储备的文艺演出团体,有一个对外统一的、有一定影响力的定型的企业标识或标志。
云南的大理有一支上万人的导游员队伍,每年接待700多万人次的游客,每年旅游综合收入达70多亿元;广西桂林有一支5000人的导游员队伍,每年接待400多万人次的游客,每年旅游综合收入达40多亿元。我们的导游员队伍人手少,特别是优秀人才少。因此,必须尽快组建高素质且能作为平凉旅游“形象大使”的导游员队伍,确立并推出有特色的旅游标识和旅游产品,组建一支有较高水准的专业文艺演出团体;积极创造条件,在3—5年内推出一个能叫响崆峒山的电视剧或电影作品,努力提升崆峒山的知名度。
旅游是一个方兴未艾的朝阳产业,对世界上的所有国家和地区而言,机遇是等同的,走势也越来越看好。在共同的竞争中,如果谁先登台亮相,谁先做出特色,必将率先赢得巨大的商机。
旅游考察心得 篇5
据说,拙政园的园林建筑。早期多为单体,到晚清时期发生了很大变化。首先表现在厅堂亭榭、游廊画舫等园林建筑明显地增加。中部的建筑密度达到了16.3%。其次是建筑趋向群体组合,庭院空间变幻曲折。如小沧浪,从文征明拙政园图中可以看出,仅为水边小亭一座。而八旗奉直会馆时期,这里已是一组水院。由小飞虹、得真亭、志清意远、小沧浪、听松风处等轩亭廊桥依水围合而成,独具特色。水庭之东还有一组庭园,即枇杷园,由海棠春坞、听雨轩、嘉实亭三组院落组合而成,主要建筑为玲珑馆。在园林山水和住宅之间,穿插了这两组庭院,较好地解决了住宅与园林之间的过渡。同时,对山水景观而言,由于这些大小不等的院落空间的对比衬托,主体空间显得更加疏朗、开阔。
这种园中园式的庭院空间的出现和变化,究其原因除了使用方面的理由外,恐怕与园林面积缩小有关。据说光绪年间的拙政园,仅剩下了1.2公顷园地。与苏州其他园林一样,占地较小,因而造园活动首要解决的课题是在不大的空间范围内,能够营造出自然山水的无限风光。这种园中园、多空间的庭院组合以及空间的分割渗透"、对比衬托;空间的.隐显结合、虚实相间空间的婉蜒曲折、藏露掩映;空间的欲放先收、欲扬先抑等等手法,其目的是要突破空间的局限,收到小中见大的效果,从而取得丰富的园林
景观。这种处理手法,在苏州园林中带有普遍意义,也是苏州园林共同的特征。这在我们在青龙湖酒店的项目开发建设和设计当中,有很多需要借鉴的地方。
园林景观,花木为胜。
拙政园以"林木绝胜"著称。数百年来一脉相承,沿袭不衰。早期王氏拙政园三十一景中,三分之二景观取自植物题材,如桃花片,"夹岸植桃,花时望若红霞";竹涧,"夹涧美竹千挺","境特幽回";瑶圃百本,花时灿若瑶华。"归田园居也是丛桂参差,垂柳拂地,"林木茂密,石藓然"。每至春日,山茶如火,玉兰如雪。杏花盛开,"遮映落霞迷涧壑"。夏日之荷。秋日之木芙蓉,如锦帐重叠。冬日老梅偃仰屈曲,独傲冰霜。有泛红轩、至梅亭、竹香廊、竹邮、紫藤坞、夺花漳涧等景观。至今,拙政园仍然保持了以植物景观取胜的传统,荷花、山茶、杜鹃为著名的三大特色花卉。仅中部二十三处景观,百分之八十是以植物为主景的景观。如远香堂、荷风四面亭的荷("香远益清","荷风来四面");倚玉轩、玲珑馆的竹("倚楹碧玉万竿长","月光穿竹翠玲珑");待霜亭的桔("洞庭须待满林霜");听雨轩的竹、荷、芭蕉("听雨入秋竹","蕉叶半黄荷叶碧,两家秋雨一家声");玉兰堂的玉兰("此生当如玉兰洁");雪香云蔚亭的梅("遥知不是雪,为有暗香来");听松风处的松("风入寒松声自古"),以及海棠春坞的海棠,柳荫路曲的柳,枇杷园、嘉实亭的枇杷,得真亭的松、竹、柏等等。这些特点不正是我们在青龙湖酒店的项目开发建设和设计当中,需要借鉴的地方吗?我们要按着这样的特点设计,何不再塑造一个北方的"拙政园"为世代流芳?
在苏州游览享受"山水林泉之乐",美哉!通过短短的苏州之行,感到山水如画,心旷神怡,使人尽享自然之美,收获甚丰。
旅游考察心得 篇6
短短十几天在x的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起xx的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为xx的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。
在全部的课程中,王总的课让我拓宽了视野,他用生动的语言,带领我们从一个崭新的高度,以战略的眼光,来着眼于xx未来的发展。王总用具体、翔实的数据,向我们说明了世界旅游业的发展现状,以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟,在中国,旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主,而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面,xx除了巩x有的观光、度假、及商务旅游外,还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外,王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的,但它也是旅行社成长的沃土,xx的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元,发展到XX年的189000万元,如果没有竞争带来的生存的压力,也许也就没有xx的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家,就必须将xx的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中,也只有这样xx才能不断发展,蒸蒸日上。
业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训,对我来说是一个难得的学习机会,非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会,我希望能在今后,把所学的知识运用到工作中,发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神,脚踏实地的做好每一件事。
xxxx年xx月xx日对我来说是一个值得庆祝的日子,我庆幸能进行xxx旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训,我感谢xxx能够给我们这样一个难得的学习机会,从中也可以看得出xxx对我们的期望以及对xx发展前景的看好。
从x乘飞机至x的这两个半小时中,我异常兴奋,原因不在于首次赴x,而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情,以及自身强烈的求知欲望。
“上有天堂,下有苏杭,但是不如x的灯火辉煌”刚到x给我的第一感觉就是这样,在我赞叹x大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业,而xxx国旅也正为其做出了很大的奉献,xxx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。
xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足,它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成,彼此相通,还有就是一个小小的'池塘,旁边为零星的花草所点缀,不过池塘里的鱼儿却灵活得很,快速的游动着,在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来,我大致阅览了一番,才知道此次培训真的非同一般,全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课,一天课程从早排到晚,可见时间之紧任务之急。xMW98.COM
我们的第一堂课正是xxx旅行社的总经理王正华先生的课,王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析,从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来,以及我们将要采取的应对措施,xx发展到今天王总的功劳可算不小!xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课,还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐”,上完这堂课我受益匪浅,心里暗暗感叹!xxx能有今日的辉煌,是每位xx人的不懈努力得来的。
听了xxx秘书长上的垂直分工旅行社的结构与部门以及邱仲老师上的因特网业务管理系统这两门课,让我了解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有自己公司独到的垂直分工管理体系,包括上级对下级,同级与同级之间的相互关系,以及明显的分工职能的安排,各尽其职,各负其职,相互服务,相互制约的关系.而xx对网络的应用也说明了xx对新发展的先进事物有所看好,我们是有先见之明的,通过网络的学习和运用,xxx在全国各地31家分社在工作运行方面相对简化相对正规了许多,其中最重要的是我们可以更好的发展我们的网络单位,代理,加强与他们的联系,才能有更辉煌的明天,xxx的定位于散客市场,方式在网络加包机。而我们采取的手段正是xxx设全国各地的全资子分社。
分社组团产品开发和业务拓展这堂课虽然没有列入考试的范围,但是我却听得特别认真,x分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖,使我们明白产品的开发并不是一件容易的事,产品开发的前提必须经过市场调研,而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施,以及如何对本社特有的xx品牌加以宣传,以此提高各个分社的知名度,同时也是为了我们产品的更好销售,各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外,也不要忘了开发新的成熟的旅游产品,对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略,同时要深入到本地的客源市场去调查,以及对同行对新线路的看法加以重视,我们忌讳”专卖店”,我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资源去开发一日游短线团。同时我们杜绝守株待兔的晓兴心理,当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会.我们要适应社会只能加快脚步.只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。拓展培训为一种校外学习活动,它以各种形式的游戏出现,每一个游戏都蕴涵着一定的哲理,要我们去深思去感悟,其中就有”珍珠岛救险”“过断桥”“翻墙”.由于我们来自全国各地的26家xx分社骨干多数为年轻人,所以大家玩起来都很开心,”珍珠岛救险”让我明白事物的发展都是紧紧相扣,环环相连的,所以我们每做一件事都要考虑到全方位,而不能孤立而行,每做一件事都要考虑到它的主要因素,这样才有可能把事情做好.”过断桥”对我来说是一件比较难以实现的事情,主要原因在于我自小就有恐高病症,面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥,我心里就是一个字”怕”,当然我是倒数第二个爬上去的,在上面我不敢往下看,我的腿一直在颤抖,在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头,因为我觉得人家能做到的事我就应该做得到,这对我来说应该算是一种潜能的发挥吧,而勇气和毅力也是相当重要的,而潜能的发挥在于不断的挖掘”翻墙”活动,更是直接的体现了团队精神的重要性,要是没有大家的彼此合作我们可以说是寸步难行,更别说做好此事,在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬的.
旅游考察心得 篇7
一、让自己更加了解旅游,了解旅游相关知识。
xx老师讲解的旅游起源与发展,使我进一步了解旅游,针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高,加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处,让我更加注重了旅游的本质,在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引,怎样让游客更好的实现旅游目的,给了我很大的帮助启发。xx老师讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,避免了知识性错误。xx总讲解得蓬莱发展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力,服从领导安排,认真的工作态度
姚教授给我们上了两节课,讲解了有关高效执行力的课件,让我们认识到了执行力的重要性,执行力发挥的.作用,让员工能有一个正确的工作态度,在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。培养高效执行力员工的重要性,把执行作为所有行为的最高准则和终极目标,是企业发展的必经路。我要从自身做起,认真工作,摆正态度,听从安排,努力做好领导交代的每一项工作,提高工作效率,做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识
蓬莱保卫科的刘科长,给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例,让我们从身边的小事来了解安全的重要性,通过这次培训学习,了解了诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,一个小小的灯泡也能造成几百万的损失,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全,这就需要我们每个人从自身做起,从每一点每一滴做起,提高警惕,拉紧安全这根弦,避免不必要的损失和伤害,做到人防、物防、技防,万无一失。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面,通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx文旅集团,为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
旅游考察心得 篇8
首先,我感谢学校领导给我这次学习的机会,让我参加了学校组织的学校领导和教师教干外出考察学习。在历时三天的考察学习中,我们先后参观了淄博市工业学校、济南市历城区职业中等专业学校以及莱芜市职业技术学院等,听讲座报告3场并参观了其学校的教育教学环境,一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是全省职业教育领域中的佼佼者。虽然这次考察学习活动已经结束了,但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象,使我感触颇深,内心久久不能平静,胸中似有千言万语,却无从下笔。疏理了自己的思绪之后,使我更加清楚的认识到,新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
一、真正的教育是以学生为本的素质教育,素质教育才是教育的归宿。
实施素质教育是当前我国教育的主旋律,新课程的实施和教改理念的不断实践,成为落实素质教育的助推剂,教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是我省经济发达地区的学校(莱芜职业技术学院属高校),这些学校集中优势教育资源,办优质教育,并取得了显着成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举,学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施,小到校园中的一草一木,无不展现着良好而又务实的育人氛围,无不体现着素质教育旺盛的.生命力。例如:淄博市工业学校突出人本管理、“五个一”及“五导”、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道,取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人,让学生享受高起点、高品位的德育,培养学生良好的品质与坚强的意志,成为有人性的人。他们认为只关注分数是不行的。这所学校放手让学生自主参与管理,学生自发组织开展各种活动,参加社会实践,培养社会责任感及实践创新能力,让学生树立爱心意识、责任意识和维护正义的精神。相比之下,我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的,在育人方面缺少创新和实践,在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。又如;济南市历城职业中专明确办学思想走“建工厂化学校、品牌化经营、集团化发展”的路子。学校从教育管理者到教师实行双师教育(老师-师傅)、科学(技术)教育等等很好的实现了学校和社会的有效连接,体现着超前的办学思想。然而我深知,这些学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧,无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业,这些学校将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信!
二、教育的成功源自教育细节的成功。
学校是教书育人的场所,草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说:“天下大事,必做于细。”教育作为一种事业,如果光停留在口头上而不体现在行动实践上,则无异于空中楼阁,如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美,建筑设计布局合理,校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
旅游考察心得 篇9
首先,十分感谢局领导给我创造了此次外出学习考察的机会。短短四天时间,一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志,大家边学习边思考,边思考边讨论,反思自我,查找差距,衡量本局的发展状态,谋划迎头赶上的办法措施。所考察工商局(所)经济实力雄厚,发展意识超前,改革思路新颖,创新机制灵活,基层建设步伐大,干部精神状态好,处处充满生机和活力,所见所闻让人耳目一新,带给我们的不仅是眼界的开阔和心灵的震撼,更重要的是加深了我对转型建设的理解和深思,真的是不虚此行,对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面,我按照考察分工,着重就市场规范方面学习体会汇报如下:
一、考察感受
现场参观了××区工商局××工商分局和××市工商局××分局等单位,参加了工作座谈会,外地工商给我留下深刻印象。
亮点一:工作流程精细化。××工商给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。××市工商局印发的《工商服务指南》内容十分全面,基本涵盖了工商部门的各项日常工作,且通俗易懂,结构分明,让前来办事的人一阅便知,既节省了群众办事时间,又提高了工商工作效率。从宣传光碟到汇编成册的软件资料,从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度,××工商通过点点滴滴的细节,让人感受到细致入微的服务,通过规范化的监管服务,全面提升了工商形象。
亮点二:教育培训差异化。首先,领导班子做表率,××工商要求领导班子做到勤思考、常总结、善管理、全教育、勇决断、敢负责。思想工作常抓不懈。其次,差异培训练新兵。针对不同对象采取不同的教育方式,制定有差别的学习目标,实行合理的差异化,提升新老同志的工作能力和业务素质。
亮点三:日常考核常态化。××工商提出日常监管考核“六率”,分别是无照经营控制率、食品安全监管率、重点行业监管到位率、申、投诉办结率、经济户口系统运行率、目标任务完成率。通过指标量化,细化日常监管工作,将日常监管工作落实到各个责任人,真正做到奖惩结合、赏罚分明。××工商局创新性提出干部分类管理制度,对在不同位置、不同年龄阶段提出的差异化的工作
要求,并通过考核给予一定的奖励。干部分类管理体现了以人为本的科学思想,调动了干部学习工作的主动性和积极性。通过干部分类管理制度,××工商局有效提升了干部的业务素质和工作能力,提高了队伍整体水平。
亮点四:分类监管规范化。在无照经营和食品安全监管上,××工商采取分级分类的监管模式,建立三类监管区域,明确各职能部门的工作职责。同时加强与地方政府的沟通配合,搞好工作宣传,充分利用新闻媒体的力量,争取社会各界的理解和支持,将无照经营和食品安全监管工作深入到辖区群众的心中,营造良好的工作氛围和工作环境。
亮点五:监管服务创新化。在××市工商局,我们了解到该局发出了全国第一张农民合作社营业执照、全国第一张农民土地股份合作社营业执照,自主研发了《外企出资监管系统》、《电子监管地图系统》等等举措。窥一斑而知全豹。××工商在工作中十分强调工作创新,并通过大胆改革、创新举措,不断提升服务监管水平,将服务和监管有机结合,为××地区的经济又好又快发展提供了强有力的保证。
二、几点思考
学习借鉴先进经验,关键是要紧密联系实际,着眼解决问题,做到真学、真信、真懂、真用。通过学习考察某省工商局有关局(所)的经验和做法,结合贵池工商的实际,建议将市场规范工作的总体思路定位为:转变观念,提高素质,创新基层工商所市场监管制度和方式,及时整合人力资源,完善绩效考核制度和激励约束机制,努力构建市场监管执法长效监管机制,促进工商所实现高效能监管,提高服务区域经济的水平。具体做好以下几个方面的工作:
(一)明晰监管层次,创新监管方式。一是监管工作推进层次化。工商部门面对庞大的监管群体,在管理工作中不能搞“一刀切”,必须突出工作重点,坚持监管层次化,推进实施分行业、分时段监管举措。二是市场监管痕迹化。即:抓好行政监督、检查和服务指导记录制度建设,要求无论是市场监管还是行政执法、行政指导、服务发展、消费维权等都要做好相应的检查记录,这样既能体现工作效果,又为考核提供依据,同时还可为追责提供证据。不仅有利于阶段性工作的检查督促,而且有利于整个工作的顺利实施与完成。三是专项整治常态化。专项检查和整治要经常化,建立长效监管机制,做到整规结合、纠建并举,使市场痕迹化的监管模式与市场巡查制相结合,做到有长效的监管制度、长效的监管手段、长效的监管措施等,采取在检查督导的同时,按既定的工作标准、程序规范到位,做到工作不留死角、不留空挡。
(二)强化绩效管理,明确监管责任。建立工商所工作人员市场监管绩效考核管理机制,明确每个人的监管职责。即结合全年工作总体目标,制定客观、明确的监管职责量化标准,将监管职责分解、细化、落实到个人,并签订《监管目标责任书》作为今后绩效考核的主要依据。以绩效促管理,解决基层监管任务不明确的问题,将监管任务达标率落实到个人。
(三)拓展执法广度,推进执法深度。在以前的工作基础上,学习研究各行业的特点,拓宽监管视野,努力在商标、广告、合同等案件上有新的突破,加强涉外案件的办理力度,扩大执法幅度,提升执法影响力。应该引导每位同志拓宽知识面,结合工作兴趣,培养在某一方面或某一类案件上的执法能力,将每位同志培养成“一专多会”的全能型执法人员。
(四)加强法律法规学习,提高案件质量。案件质量是执法工作的保证。既要加强实体法的'学习,也要重视程序法的领会。既要维护法律的公正性,也要体现法律的公平性。具体到实际中,从案源的发现开始,重视案件的程序性和证据的巩固,切实做好案卷的装订工作,认真规范每一份案卷材料,确保每一起案件都是铁案。
(五)加大监管宣传力度,增强执法震慑力。随着信息多元化的不断发展,我们要转变思想,破除宣传工作“无用论”、“多做少说”、“只做不说”等片面思想,加大监管宣传的力度,加强正面引导和反面警示,提高执法的震慑力,营造人民群众参与监管、经营户自觉自律的良好氛围。
三、工作启示
结合此次外出考察学习,针对当前乌沙工商所工作实际,我们要着重从以下几个方面开展好市场监管工作:
(一)抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果,继续加大对食品、农资等行业的监管力度,努力提高监管覆盖率,提升监管水平。
(二)兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能,利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能,加强对一般行业的监管,促进市场秩序规范。
(三)全面推进层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难,变应付式的被动监管为积极的主动监管。同时,创新监管方式,分行业、分时段对不同行业进行有的放矢的重点监管。
(四)抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格责任人,进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标,力促监管到位、市场规范。
旅游考察心得 篇10
假期终于到了,所以我是迫不及待的来到了汽车站去买票,对于很多想要去青岛的游客来讲,买票肯定是非常重要的一件事情,我在火车站门口足足的排了两个小时的队伍,后来,火车站的售票员说今天的买完了,只有明天的票了,真的是非常的无奈,所以我只好买明天的票了,所以,提醒一下以后想去青岛的游客,大家一定要提前买票,不要等到现走的时候现买。
当然了,建议大家在买票的时候,选择一些多一点的渠道,像青岛这样的比较好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我们在买票的时候,一定要提前做好准备,这个是非常重要的。
刚到了青岛就被青岛的环境所吸引,我去的是青岛最有名的栈桥,所以,一下车的时候,就听见了海浪的声音,走在栈桥上,有很多的海鸥还在这里来回的飞翔,他们并不害怕人类,这里全部都是一些野生的海鸥,还有很多野生的其他的鸟儿,都在这里来回的飞,有很多的游人也是停留在这样的美景中,当你停下脚步的.时候,你可以选择给海鸥喂食,它们会非常亲切的走在你身边,栈桥的景色可以说是一片海的景象,你可以看到蓝蓝的天,蓝蓝的海,还有白色的正在泛起的浪花,你真的会被眼前的景象所惊讶。
到其他的地方去旅游,总得做公交车吧。
这里的公交车都是非常讲究的,你在公交车上会感觉到这里的人都是非常文明的,没有任何人会和你争座位,在这里,小孩儿就会为老人让座,很多人相处的都是非常的和善的,所以很多的游客在这个城市,只会感觉到他们非常的温馨,青岛真的是一个非常文明的城市,你从市民的一举一动中都可以看到,当你走在青岛大街上的时候,你就会感觉这里是一个非常棒的城市。每一个人在这里卫生讲的非常好的,在街上,你听不到大声的电话声,基本上每一个青岛人,感觉总是那么温柔。
在青岛旅游,其实有很多的景点都是非常好的,不过在青岛一个最著名的就是海底世界了,里面有各种各样的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,还是要提前买票的。
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